✨ 토니모리에서 리테일교육CS팀 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 고객 문의 응대 및 CS 운영을 담당하며, 토니모리의 고객 만족을 책임지는 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 리테일교육CS팀 (토니모리의 고객 경험을 향상시키는 핵심 부서입니다.)

💡 주요 업무:

• 온/오프라인 고객 문의 응대 및 관리
• 인바운드 전화 응대 및 고객 불만 처리
• 게시판 및 주문 관리
• 고객 데이터 분석을 통한 서비스 개선

✅ 꼭 필요해요:

• 유관 경력 2년 이상 (신입 지원 불가)
• 초대졸 이상 학력
• 성별 무관
• 원활한 커뮤니케이션 능력

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 2,800만원 - 3,500만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 4대 보험 가입
  • 주 5일 근무
  • 연차 제공
  • 자사 제품 할인 혜택
  • (추가적인 복지 혜택은 면접 시 문의하세요!)

📍 근무지:

• 서울 서초구 남부순환로 2557 토니모리빌딩 (토니모리 본사) - 양재역 1번 출구에서 500m

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 토니모리 채용 홈페이지 온라인 지원 (https://tonymoly.ninehire.site/job_posting/EMTYH5lM)
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 면접 → 역량 검사 → 2차 면접 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 아쉽게도, 해당 포지션은 유관 경력 2년 이상인 분을 채용하고 있습니다.
• Q2: 면접은 어떤 방식으로 진행되나요?
  • A: 채용 절차는 서류 전형, 1차 면접, 역량 검사, 2차 면접 순으로 진행되며, 면접 방식은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• Q3: 토니모리 제품 할인 혜택은 어느 정도인가요?
  • A: 공고상 정확한 할인율은 명시되어 있지 않지만, 직원에게 자사 제품 구매 시 할인 혜택이 제공됩니다. 자세한 내용은 입사 후 확인하실 수 있습니다.

📢 토니모리의 리테일교육CS팀에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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