✨ 화이트큐브에서 CS/운영 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 화이트큐브의 자동차 구독 신사업 '패러데이'에서 고객 소통과 운영을 담당하며 사업 성장을 함께 이끌어갈 CS/운영 전문가를 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 패러데이팀 (전기차 구독/간편리스 서비스를 혁신하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 채널톡을 통한 고객 문의 응대 및 이슈 해결
• 구독 신청부터 차량 반납까지 전반적인 사업 운영 관리
• 차량 상품화 및 AS 등 차량 출고 관리
• 서비스 지표 및 고객 피드백 분석을 통한 개선 방안 탐색

✅ 꼭 필요해요:

• 고객 만족을 최우선으로 생각하고 적극적으로 소통하는 능력
• 얼리 스테이지 비즈니스에 대한 높은 이해와 관심
• 배우려는 자세와 동료와의 협업 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 자동차, 전기차 등 관련 분야에 대한 관심

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 면접 후 결정 (추정 연봉 범위: 약 3,000만원 - 4,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 입사 3개월 후 축하금 200만원(세전) 지급
  • 전사 허먼밀러 의자 제공
  • 링크 참조: 신규입사자 FAQ, 회사 소개 기사

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• '안 되는 이유'보다 '어떻게 하면 될까'를 고민하는 적극적인 문화
• 노력에 걸맞는 업계 최고 수준의 보상

📍 근무지:

• 선릉역 인근 (정확한 주소는 면접 시 안내)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 화이트큐브 채용 페이지 온라인 지원 (https://whitecube.ninehire.site/job_posting/aXDOFkEu)
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 직무 인터뷰 (Google Meet) → 2차 문화 인터뷰 (선릉역 사무실) → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 운전을 못해도 지원 가능한가요?
  • A: 네, 운전 능력은 필수 조건이 아닙니다.
• Q2: 차량 렌탈/리스 산업에 대한 지식이 부족해도 괜찮을까요?
  • A: 네, 해당 산업에 대한 지식이 부족하더라도 괜찮습니다. 배우려는 자세와 열정만 있다면 충분히 적응할 수 있습니다.
• Q3: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 공고 상에는 '안 되는 이유'보다 '어떻게 하면 될까'를 고민하는 적극적인 문화라고 언급되어 있습니다. 또한, 신규 입사자 FAQ를 통해 회사 분위기를 간접적으로 엿볼 수 있습니다.

📢 화이트큐브의 CS/운영에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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