✨ Amazon Web Services (AWS)에서 클라우드 지원 어소시에이트 (네트워킹) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: AWS 클라우드 환경에서 네트워킹 관련 기술 지원을 제공하고 고객 성공을 돕는 역할을 합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: AWS Support팀 (AWS의 혁신적인 기술을 활용하는 글로벌 고객에게 최상의 기술 지원을 제공하는 팀)

💡 주요 업무:

• 전화, 채팅, 이메일을 통해 고객의 기술적 문제 해결 지원
• 고급 기술을 활용하여 고객의 개별 요구에 맞는 솔루션 제공
• 고객의 의견을 내부 AWS 팀에 전달하여 서비스 개선에 기여
• 기술 튜토리얼, How-to 비디오 등 기술 콘텐츠 제작

✅ 꼭 필요해요:

• 6개월 이상의 네트워크 및 운영체제 지원 경험
• 컴퓨터 과학 학사 학위 또는 이와 동등한 자격, 또는 6개월 이상의 기술 지원 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 1년 이상의 네트워크 및 운영체제 지원 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 5,500만원 (추정치) - 경력 및 역량에 따라 상이할 수 있습니다.)
• 주요 복지:
  • 멘토링 프로그램 및 기술 전문가와의 정기적인 기술 교육 제공
  • 다양한 사내 동아리 활동 지원
  • 유연한 근무 시간 및 Work/Life Balance 지원
  • 성별 다양성, 인종 등에 대한 포용적인 문화를 위한 다양한 프로그램 운영

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• AWS는 포용적인 팀 문화를 강조하며, 다양성을 존중합니다. Work/Life Balance를 중요하게 생각하며, 유연근무를 장려합니다. 멘토링 및 커리어 성장을 적극적으로 지원합니다.

📍 근무지:

• 대한민국, 서울

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: Amazon 채용 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (자세한 내용은 채용 페이지 참고)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: AWS Support 팀의 하루 일과는 어떻게 되나요?
  • A: 매일 새로운 기술적 문제에 직면하며, 다양한 기술을 배우고 활용할 기회가 많습니다. 고객과의 소통을 통해 문제 해결을 돕고, 내부 팀과의 협업을 통해 서비스 개선에 기여합니다.
• Q2: AWS의 기업 문화는 어떤가요?
  • A: AWS는 혁신, 고객 중심, 그리고 포용성을 중요하게 생각합니다. 수평적인 소통을 장려하며, 개인의 성장과 발전을 적극적으로 지원합니다.
• Q3: 영어 활용 능력은 어느 정도 필요한가요?
  • A: 글로벌 고객과의 소통이 필요하므로, 기본적인 영어 회화 및 작문 능력이 요구됩니다. (고객 문의 응대, 기술 문서 작성 등)

📢 Amazon Web Services (AWS)의 클라우드 지원 어소시에이트 (네트워킹)에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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