✨ 뤼이드에서 물류 CS 및 운영 담당자(계약직)를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 뤼이드의 물류 운영 전반을 담당하며, CS팀과 협력하여 고객 만족을 높이고 효율적인 물류 시스템을 구축하는 역할을 합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 마케팅실 CX팀 (리얼클래스 및 리얼아카데미를 포함한 전체 서비스의 고객 경험을 총괄하는 핵심 부서입니다.)

💡 주요 업무:

• 주문 수집부터 출고/반품까지 전반적인 물류 운영 및 프로세스 개선
• 물류대행사와의 협업 및 협업 구조 고도화
• 배송, 교환, 반품 관련 고객 이슈 해결 지원 (CS팀 협력)
• 재고 데이터 정확성 관리 및 시스템 데이터 정합성 점검

✅ 꼭 필요해요:

• 물류 CS 및 운영 경력 2년 이상
• 문제 해결을 위한 적극적인 자세 및 개선 의지
• 재고 자산 관리, 물량 예측 및 발주 프로세스 구축/개선 경험
• 다양한 부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 운영 프로세스 개선 및 시스템화 경험
• 물류 체계 (바코드 및 SKU 등)에 대한 높은 이해도

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 3,000만원 - 4,500만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 선릉역 5분 거리 쾌적한 오피스
  • 최고 수준의 IT 장비 및 다양한 업무툴 지원
  • 온/오프라인 복지포인트 지급
  • 매주 금요일 2시간 단축근무
  • 뤼이드 서비스 이용권 및 지인 할인
  • 시차출근제 시행
  • 자유로운 연차 사용 (1시간 단위)
  • 생일 특별휴가 및 선물 제공
  • 경조사 휴가 및 지원금 지급
  • 명절 선물 제공

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 쾌적한 오피스 환경, 수평적인 소통 문화, 효율적인 업무 지원

📍 근무지:

• 서울특별시 강남구 테헤란로 424 에프엔타워 대치 19층

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://careers.riiid.com/o/154570/apply
• 채용 절차: 서류 전형 > 원데이 인터뷰 > 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 계약 만료 후 정규직 전환 가능성은 어느 정도인가요?
  • A: 계약직 채용이지만, 업무 성과에 따라 정규직 전환 기회가 주어질 수 있습니다. 뤼이드는 개인의 성장 가능성을 중요하게 생각하며, 긍정적인 결과를 내는 분들에게는 적극적으로 기회를 제공합니다.
• Q2: 물류 CS 경험이 부족해도 지원 가능한가요?
  • A: 물류 CS 및 운영 경험이 2년 이상 필요합니다. 다만, 관련된 경험이 있다면 지원을 고려해볼 수 있으며, 문제 해결 능력과 커뮤니케이션 역량을 어필하는 것이 중요합니다.
• Q3: 업무 강도는 높은 편인가요?
  • A: 뤼이드는 효율적인 업무 환경을 지향하며, 자율적인 분위기 속에서 업무를 진행할 수 있습니다. 다만, 물류 운영 특성상 상황에 따라 업무량이 변동될 수 있으며, 적극적인 문제 해결 능력과 책임감이 필요합니다.

📢 뤼이드의 물류 CS 및 운영 담당자에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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