✨ Amazon Web Services (AWS)에서 Sr. Customer Solutions Manager 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: AWS의 Sr. Customer Solutions Manager는 한국 최대 기업들의 클라우드 전환 여정을 지원하고, AWS 팀 및 파트너와의 협력을 통해 고객의 성공적인 클라우드 도입을 이끄는 핵심 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Sales, Marketing and Global Services (SMGS) ([AWS의 매출, 성장, 고객 확대를 책임지는 핵심 부서])

💡 주요 업무:

• 고객의 IT 팀 및 사업부를 아우르는 클라우드 전환 프로그램(기술, 운영, 조직, 교육) 리드
• AWS 솔루션을 통한 고객 지원, 혁신 주도, 성공적인 마이그레이션 프로그램 제공을 통해 최고의 고객 경험 제공
• 빠르게 성장하는 Customer Solutions Management 기능 구체화 (새로운 프로세스, 방법론, 도구 정의 및 구현 포함)
• 고객의 비전, 문화, 프로세스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 AWS 내부에서 고객의 목소리를 대변

✅ 꼭 필요해요:

• 학사 학위 (과학, 기술, 엔지니어링, 수학, 비즈니스 분야)
• 5년 이상 대규모 기술 또는 엔지니어링 프로그램 리드 경험 (사고 리더십, 비즈니스 사례 개발, 고객 혜택 실현, 성공적인 프로그램 완료) 필수
• 2년 이상 고객 대면 업무 경험 (고객 임원, 기술 전문가, 파트너와 협력하여 첨단 기술로 비즈니스 문제 해결)
• 기술 및 비기술 혁신 프로젝트 팀을 이끄는 직접 또는 매트릭스 역할 경험
• 기술 프로그램 개발 및 고객 조직 전반에 걸쳐 업무 수행하는 문제 해결 및 혁신 이력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 클라우드 서비스 구현 경험 (마이그레이션 및 현대화 프로젝트 포함)
• AWS 서비스 및 솔루션에 대한 지식
• 꼼꼼하고 자기 동기 부여가 뛰어나며, 빠르게 변화하는 모호한 환경에서 업무 수행 능력
• 프로젝트 팀과 고객 간의 협력을 통해 고객 요구 사항 충족 능력
• PMP, Scrum 등 프로젝트 관리 자격증 또는 교육, Agile 경험 및 자격증

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 8,000만원 - 1억 5,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 다양한 경험 장려: AWS는 획일적인 자격 요건에 얽매이지 않고, 다양한 배경과 경험을 가진 지원자에게 기회를 제공합니다.
  • 포용적인 팀 문화: 직원 주도 affinity 그룹을 통해 다양성을 존중하고, 포용적인 문화를 조성합니다. (CORE, AmazeCon 컨퍼런스 등)
  • 멘토링 및 경력 성장: 끊임없는 성장을 위해 지식 공유, 멘토링 등 다양한 경력 개발 리소스를 제공합니다.
  • 워라밸: 일과 삶의 균형을 중시하며, 유연근무제를 통해 유연성을 제공합니다.

📍 근무지:

• 대한민국, 서울

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: Amazon 채용 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미확인) → 최종 합격 (자세한 내용은 채용 담당자에게 문의)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: AWS 서비스 및 솔루션에 대한 지식이 필수로 요구되나요?
  • A: 우대 조건에 해당하지만, AWS 서비스에 대한 기본적인 이해가 있다면 지원 가능합니다. 입사 후 교육 및 멘토링을 통해 충분히 역량을 향상시킬 수 있습니다.
• Q2: 영어 활용 능력은 어느 정도 수준이어야 하나요?
  • A: 글로벌 팀과의 협업 및 영어 문서 검토가 필요할 수 있으므로, 기본적인 비즈니스 영어 활용 능력이 요구됩니다.
• Q3: Customer Solutions Manager의 하루 일과는 어떻게 되나요?
  • A: 고객 미팅, 프로젝트 진행 상황 검토, AWS 내부 팀과의 협업, 솔루션 개발 및 발표 등 다양한 업무를 수행하며, 하루하루가 역동적으로 흘러갑니다.

📢 Amazon Web Services (AWS)의 Sr. Customer Solutions Manager에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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