✨ Y Combinator에서 Founding Customer Success and Voice AI Solutions Engineer를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 케어사이클의 Medicare 서비스 혁신을 주도할 Founding Solution Designer를 찾습니다. 음성 AI 기술을 활용하여 고객 성공을 이끌고 솔루션을 설계하며, 제품 로드맵에 기여하는 핵심적인 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Customer Success 및 Voice AI 팀 (음성 AI를 활용하여 Medicare 에이전시를 지원하는 팀)

💡 주요 업무:

• 음성 AI 기반 솔루션 설계 및 구현을 통해 고객의 Medicare 서비스 혁신 주도
• 고객과의 관계 구축 및 솔루션 적용을 통해 고객 성공을 견인하고, 시장 피드백을 제품 로드맵에 반영
• AI voice 팀을 통해 전환율을 높이고 고객 유지율 개선
• 실시간 AI 애플리케이션의 한계를 시험하고, 멀티 에이전트 팀을 오케스트레이션하는 기술 발전

✅ 꼭 필요해요:

• 음성 AI 기술에 대한 높은 이해와 활용 능력
• 고객 중심적인 문제 해결 능력 및 탁월한 커뮤니케이션 능력
• 기술적인 배경 지식 (소프트웨어 엔지니어링 역할보다 고객 및 솔루션 중심)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 스타트업 창업에 대한 열망과 경험 축적 의지
• 고객의 성공을 진심으로 돕고, 그 영향을 직접 확인하는 데서 즐거움을 느끼는 분
• legacy 산업을 혁신하고자 하는 의지

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $120,000 - $180,000 (추정 연봉 범위: 약 1억 6천만원 - 2억 4천만원)
• 주요 복지:
  • 0.50% - 2.00% 지분 제공
  • 샌프란시스코 근무 환경 제공
  • YC W25 배치 참여 기회 제공

📍 근무지:

• San Francisco, CA, US

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: WorkAtAStartup 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (상세 절차는 회사 측에 문의)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 공고에 Any (new grads ok)라고 명시되어 있어 신입도 지원 가능합니다.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 케어사이클은 음성 AI 기술을 통해 Medicare 서비스를 혁신하는 스타트업으로, 수평적인 분위기에서 적극적으로 아이디어를 제시하고 협업하는 문화로 예상됩니다. 고객과의 관계를 중요시하며, 기술을 통해 사회에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 열정을 가진 분들을 환영합니다.
• Q3: 야근은 많은 편인가요?
  • A: 공고상 야근에 대한 언급은 없지만, 스타트업 특성상 업무 강도가 높을 수 있습니다. 다만, 고객 성공을 최우선으로 생각하고, AI 기술을 통해 업무 효율성을 높이는 것을 목표로 하므로, 야근을 최소화하기 위해 노력할 것으로 예상됩니다.

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