✨ 오누이에서 선생님 공급운영 파트 Operation Manager를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 설탭 선생님의 심사, 교육, 수업 매칭 운영을 통해 선생님과 학생의 성공적인 연결을 만들고, 운영 효율을 개선하는 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 선생님본부 내 선생님 공급운영 파트 (선생님들이 학생을 성공적으로 이끌 수 있도록 지원하는 핵심 조직)

💡 주요 업무:

• 설탭 선생님 인재상에 맞는 심사·교육 단계를 운영하고, 학생과 수업을 진행할 선생님을 모집 및 선발합니다.
• 선생님 서비스 이용 부담 절감 및 내부 운영 효율성을 높이기 위해 업무 프로세스를 개선합니다.
• 선생님 관리 전략을 수립하고, 심사 및 교육 단계를 거친 선생님이 학생·학부모에게 성공적인 경험을 제공했는지 모니터링합니다.

✅ 꼭 필요해요:

• 고객 접점의 서비스 운영 경력 1~3년 또는 그에 준하는 경험 (*신입 지원 가능)
• 고객 경험 증가를 만드는 서비스 개편 또는 고객 경험 측면에서 개선이 필요한 부분의 인사이트를 도출해 낸 경험
• 내부 운영 프로세스 효율화, 개선 또는 자동화 작업을 직접 설계하고, 고객 경험 개선을 만들 수 있는 능력
• 끈기있고 정교한 작업을 반복적으로 잘 해내는 꼼꼼함
• 고객 성공 경험 설계 및 혁신에 대한 꿈과 비전
• 이력서, 사전 인터뷰, 경력기술서 필수 제출

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 서비스 운영에 대한 주도적인 업무 처리 경험
• 서비스를 제공하는 공급자를 고객으로 인식하는 조직에서의 업무 경험
• Google Spread Sheet를 활용한 서비스 운영 경험 (수동 운영 처리 전반)
• 더 나은 해결책을 모색하고 실행하는 과정에서 동기부여와 즐거움을 느끼며, 의도한 결과를 만들어내는 능력
• 새로운 것을 시도하고 학습하는 것에 대한 높은 가치 부여
• 사교육 시장 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 3,000만원 - 4,500만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 직급 없이 영어 닉네임으로 소통하는 수평적인 문화
  • 자율 출퇴근제 (8시 ~ 11시 출근)
  • 업무를 위한 최신 기기 지원 (MacBook, iPad, 모니터 등)
  • 월 1회 재택근무 가능
  • 셰프가 요리하는 케이터링 점심 식사 제공
  • 퇴근 후 자기 개발 시 저녁 식사 지원
  • 연 1회 종합 건강검진 제공
  • 생일자 조기 퇴근 및 선물 지급
  • 본인 결혼 시 축의금 100만원 지급

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 직급 대신 영어 닉네임을 사용하는 수평적인 소통 문화, 자율 출퇴근제, 재택근무 등 유연한 근무 환경을 제공합니다.

📍 근무지:

• 서울 마포구 연희로 11 4층

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://onuii.career.greetinghr.com/o/149208
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우 협의 및 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 네, 고객 접점의 서비스 운영 경력이 없더라도 지원 가능합니다. 고객 경험 및 서비스 개선에 대한 아이디어와 열정을 보여주세요.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 오누이는 직급 없이 영어 닉네임을 사용하는 수평적인 문화를 지향하며, 자율 출퇴근제와 재택근무를 통해 유연한 근무 환경을 제공합니다.
• Q3: 사전 인터뷰/질문지는 어떤 내용을 담아야 하나요?
  • A: 공고에 제시된 두 가지 질문에 대해, 데이터 기반 문제 해결 경험과 운영 효율성 및 고객 성공 경험 가치 충돌 경험에 대한 답변을 구체적으로 작성해주시면 됩니다. 회사 경험이 없다면 개인 프로젝트, 아르바이트, 동아리, 학교 경험을 바탕으로 작성해주세요.

📢 오누이의 선생님 공급운영 파트 Operation Manager에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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