✨ AB180에서 SMB 고객을 담당할 Account Executive를 찾습니다! ✨
🚀 한 줄 요약:
SMB 고객의 성공적인 리뉴얼과 고객 유지를 책임지고, 더 나아가 크로스셀 기회를 발굴하여 AB180의 성장에 기여하는 역할입니다.
🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?
- 소속 팀/부서: Sales 팀 (Airbridge를 비롯한 글로벌 Top-tier 솔루션을 다양한 고객에게 제공하며, B2B SaaS 시장을 선도하는 핵심 부서)
💡 주요 업무:
- SMB 고객의 계약 갱신을 전담하고, 리뉴얼 프로세스를 최적화합니다.
- 고객 데이터를 분석하여 이탈 가능성이 높은 고객을 식별하고, 사전 대응 전략을 실행합니다.
- AE, CS 팀과 협력하여 장기적인 고객 유지 전략을 수립하고 실행합니다.
- 크로스셀 KPI를 달성하고, 추가적인 매출 성장을 유도합니다.
✅ 꼭 필요해요:
- B2B SaaS, Ad-Tech, Mar-Tech 등 관련 업계에서 5년 이상의 Renewal, 고객 관리, 영업 경험
- SMB 고객 대상 Renewal 및 Retention 관련 업무 경험
- 계약 갱신율, 고객 유지율 등 KPI 기반 업무 경험
- 프로세스 개선, 운영 효율화 및 자동화 프로젝트 주도 경험
🌟 이런 분이면 더 좋아요:
- SMB 고객 대상 Renewal 또는 Customer Success 경험
- Renewal Rate 개선 및 Churn Prevention 전략 실행 경험
- 영어 커뮤니케이션(읽기/쓰기) 능력
- Ad-Tech, Mar-Tech, SaaS 업계에 대한 깊은 이해
💰 연봉 및 복지:
- 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
- 주요 복지:
- 코어 워킹 타임 기반 선택적 근로시간제 운영
- 무제한 간식 제공
- 3년/5년/7년 만근 시 유급 리프레시 휴가 제공
- 생일 유급 휴가 제공
- 직무 관련 교육비 지원
🏢 근무 환경 및 조직 문화:
- 강남역 9번 출구 3분 거리 초역세권 사무실, 라운지, 미팅룸, 폰부스 등 쾌적한 업무 공간 제공
📍 근무지:
- 서울특별시 서초구 강남대로61길 17, 3층, 4층 (서초동)
🗓️ 지원 방법 및 절차:
🙋♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:
- Q1: 제시된 경력 외, 신입 지원도 가능한가요?
- A: 해당 포지션은 5년 이상의 관련 경력을 필요로 합니다. 신입 지원은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- Q2: AB180의 Sales 팀 문화는 어떤가요?
- A: AB180은 모든 조직이 유기적으로 협력하며 함께 성장하는 문화를 가지고 있습니다. Sales 팀은 Product, Customer Success 팀과 긴밀하게 협력하며 고객 성공을 만들어갑니다. 유능한 동료들과 협업하며 개인의 성장도 함께 이룰 수 있습니다.
- Q3: 야근은 잦은 편인가요?
- A: AB180은 코어 워킹 타임 기반의 선택적 근로시간제를 운영하여, 개인의 업무 효율을 높이고 워라밸을 장려합니다. 다만, 프로젝트 마감 등 불가피한 경우 야근이 발생할 수 있습니다.
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