✨ Amazon Web Services (AWS)에서 Telecom Support Engineer를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Amazon Connect의 텔레콤 인프라를 지원하고 확장하며, 혁신적인 툴링 및 프로세스 개발을 통해 고객 생산성을 향상시키는 Telecom Support Engineer 포지션입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: AWS Solutions 조직 (Amazon의 전문성을 활용하여 비즈니스 애플리케이션을 제공하는 팀)

💡 주요 업무:

• Amazon Connect 텔레콤 인프라 지원 및 확장
• SIP 기반 콜 센터 플랫폼 문제 해결 및 개선
• 텔레콤 네트워크 운영을 위한 툴링 및 프로세스 혁신
• 글로벌 팀과의 협업을 통한 인프라 확장 및 지원

✅ 꼭 필요해요:

• 3년 이상의 네트워크 및 운영체제 지원 경력
• 컴퓨터 과학 학사 학위 또는 동등한 경력 (3년 이상의 기술 지원 경력)
• 3년 이상의 텔레포니 관련 경험 (SIP, RTP, VoIP, 오픈소스 음성 서비스 등)
• 한국어 및 영어 능통

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 한국 텔레콤 자격증 (무선설비기사, 정보통신기사)
• 텔레포니 시스템 문제 해결 경험
• Asterisk, Free-Switch, SIPp, SER 등 오픈소스 VoIP 시스템 경험
• 24/7 프로덕션 환경 운영 경험
• 글로벌 팀 협업 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 8,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • AWS의 다양한 복지 혜택 (별도 확인 필요)
  • 포용적인 팀 문화 및 다양한 경험 중시
  • 멘토십 및 경력 개발 기회 제공
  • 일과 삶의 균형을 위한 유연근무제 지원

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 즐겁고 포용적인 팀 문화, 훌륭한 작업 환경
• 수평적인 문화에서 동료들과 함께 목표 달성
• 빠른 성장 속도와 혁신적인 업무 환경

📍 근무지:

• 서울

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: Amazon 채용 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격 (공고 내용에 맞게 수정)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: AWS Connect는 어떤 서비스인가요?
  • A: Amazon Connect는 클라우드 기반의 컨택 센터 서비스로, 기업이 쉽고 빠르게 고객 서비스를 구축하고 관리할 수 있도록 지원합니다.
• Q2: 팀 문화는 어떤가요?
  • A: AWS는 즐겁고 포용적인 팀 문화를 지향하며, 수평적인 환경에서 동료들과 함께 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
• Q3: 영어 능력이 어느 정도 필요할까요?
  • A: 업무상 영어 사용 빈도가 높으므로, 비즈니스 회화가 가능한 수준의 영어 능력이 필요합니다.

📢 Amazon Web Services (AWS)의 Telecom Support Engineer에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#awskorea