✨ Y Combinator에서 Client Strategist / Customer Success Manager 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Landed 고객사의 성공적인 서비스 사용을 돕고, 고객 관계를 관리하며, 제품 개선에 기여하는 Business Consultant 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Customer Success팀 (Y Combinator의 지원을 받는 빠르게 성장하는 스타트업 Landed의 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• 신규 고객 온보딩 및 목표 설정 지원
• Landed Employer 제품 및 프로세스 교육, 채용 과정 코칭
• 고객 기대 충족 및 초과 달성을 위한 지표 관리
• 고객 피드백 기반 제품 의사 결정 및 우선순위 설정

✅ 꼭 필요해요:

• 학사 학위
• 2년 이상의 계정 관리, 영업, 고객 대면 경험
• 매출 목표 달성 경험
• 뛰어난 커뮤니케이션 및 조직 기술
• 높은 수준의 주인의식과 자율적인 업무 능력
• 높은 EQ와 고객과의 관계 형성 능력
• 빠른 속도와 변화에 대한 적응력
• 분석적인 사고와 데이터 분석 능력
• 꼼꼼함과 프로젝트 완료 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• (공고에 명시된 우대 조건은 없습니다.)

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $70,000 - $90,000 (추정 연봉 범위: 약 9,500만원 - 1억 2,200만원 (추정치, 2024년 5월 2일 환율 기준))
• 주요 복지: (공고에 구체적인 복지 정보는 명시되어 있지 않습니다. 일반적으로 스타트업에서 제공하는 수준의 복지를 제공할 것으로 예상됩니다. 예: 스톡옵션, 유연근무제, 자기계발비 지원 등)
  • Y Combinator 네트워크
  • 실리콘밸리 VC 투자 유치
  • 성장 기회 제공

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 혁신적인 사고와 도전 정신을 장려하는 문화
• Y Combinator의 지원을 받는 유망한 스타트업
• 작은 팀에서 빠른 성장과 다양한 경험 가능

📍 근무지:

• Remote (US)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: Workatastartup 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: (공고에 명시되어 있지 않음. 일반적으로 서류 전형 및 면접 절차를 거칠 것으로 예상)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: Landed의 주요 고객사는 누구인가요?
  • A: Panera, Cava, Chick-Fil-A, ThinkFood Group 등 유명 레스토랑 및 소매 브랜드입니다.
• Q2: Customer Success Manager의 하루 일과는 어떻게 되나요?
  • A: 고객 온보딩, 제품 교육, 고객 목표 달성 지원, 고객 피드백 수집 및 제품 개선 제안 등 다양한 업무를 수행합니다.
• Q3: Landed의 조직 문화는 어떤가요?
  • A: 혁신적인 사고와 도전 정신을 장려하며, 팀워크를 중요하게 생각하는 수평적인 문화를 가지고 있습니다.

📢 Y Combinator의 Landed에서 Client Strategist / Customer Success Manager로 함께 성장할 분들을 기다립니다! 지금 바로 지원하세요!

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