✨ 아정당에서 서울 CS 교육 담당자를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 아정당 고객센터의 CS 및 상품 관련 교육을 담당하고, 교육 자료를 제작/관리하며 통화 품질을 관리합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CS팀 (고객 만족을 최우선으로 생각하는 활기찬 팀)

💡 주요 업무:

• 고객센터 신입, 경력 상담사를 위한 상품, CS, CRM 교육 진행
• 상담사의 CS 및 영업 마인드 향상을 위한 교육
• 고객센터 교육 자료 제작 및 관리
• 통화 품질 모니터링 및 코칭
• 서울 외 지역(부산, 대구, 의정부, 부평) 출장 교육 진행

✅ 꼭 필요해요:

• 고객센터 강사 경력 2년 이상 또는 QA 경력 2년 이상
• 고등학교 졸업 이상
• 출장 업무 가능

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 인터넷/렌탈/휴대폰 관련 업무 경력자
• 장기근무 가능자

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 면접 후 협의 (추정 연봉 범위: 약 3,000만원 - 4,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 3개월 계약직 후 정규직 전환 검토
  • 주 5일 근무, 10:00~19:00 (주 40시간)

📍 근무지:

• 서울특별시 강남구 논현로 113길 49

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 이메일 (hr@ajd.co.kr)로 국문 이력서 및 경력기술서 제출
• 채용 절차: 서류 전형 → 인터뷰 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 계약직 근무 후 정규직 전환 가능성은 어느 정도인가요?
  • A: 3개월 계약직 근무 후 평가를 통해 정규직 전환 여부가 결정됩니다. 회사와 지원자 모두에게 서로를 알아갈 수 있는 기회를 제공하기 위한 절차입니다.
• Q2: 출장 빈도는 어느 정도인가요?
  • A: 서울 외 부산, 대구, 의정부, 부평으로 출장이 있으며, 빈도는 유동적입니다. 교육 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
• Q3: 고객센터 강사 또는 QA 경력이 없는데 지원 가능한가요?
  • A: 필수 자격 요건에 해당 경력이 2년 이상 명시되어 있어, 해당 경력이 없는 경우 지원이 어려울 수 있습니다. 다만, 관련 분야의 경험이 있다면 지원 시 어필해 볼 수 있습니다.

📢 아정당의 서울 CS 교육 담당자에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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