✨ 이그니스에서 CS 상담 매니저 (단기) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 이그니스 CX팀에서 고객 문의 응대 및 주문/배송 관련 상담을 담당할 CS 상담 매니저 (단기)를 모집합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CX팀 (EGNIS와 고객의 접점 모든 채널에서 소통하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• CS 채팅 상담
• 주문, 배송, 취소, 환불 등 이벤트 기간 주문 관련 상담 진행

✅ 꼭 필요해요:

• 성실하고 뛰어난 서비스 마인드

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 채널톡 사용 경험
• CS 상담 또는 관련 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 2,400만원 - 2,800만원 (추정치, 단기 계약 기준)) 단기 계약직으로 근무 기간에 비례하여 지급될 것으로 예상됩니다.
• 주요 복지:
  • 자유로운 출근 시간 (8시~9시 선택)
  • 성수역 1분 거리 사무실
  • 전문 바리스타가 있는 캔틴 공간 및 자사 제품 제공
  • 최고 사양 장비 지원 (iMac, 노트북, 데스크탑 등)
  • 야근 식비 및 카카오 T 비즈니스 지원

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 이그니스는 팀워크와 협업을 중요시하며, 함께 일하는 것으로 더 나은 결과를 달성할 수 있다고 믿는 SYNERGY를 중요하게 생각합니다.

📍 근무지:

• 서울특별시 성동구 성수일로6길 53, 서울 본사

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 온라인 지원 (https://career.egnis.kr/o/152375)
• 채용 절차: 서류 전형 → 화상 인터뷰 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 단기 계약 종료 후 정규직 전환 가능성은 없나요?
  • A: 공고 상 명시되어 있지 않아 확답 드리기 어렵습니다. 다만, 단기 계약 근무 평가에 따라 추후 정규직 채용 기회가 주어질 수도 있습니다.
• Q2: 화상 인터뷰는 어떤 방식으로 진행되나요?
  • A: 화상 인터뷰는 지원자의 직무 적합성과 이그니스의 인재상 부합 여부를 평가하기 위해 진행됩니다. 사전에 예상 질문을 준비하고 편안하게 참여하시면 됩니다.
• Q3: CS 상담 경험이 필수는 아닌가요?
  • A: CS 상담 경험이 있으면 좋지만, 필수는 아닙니다. 성실하고 서비스 마인드가 우수하다면 충분히 지원 가능합니다.

📢 이그니스의 CS 상담 매니저 (단기)에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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