✨ 구글에서 Customer Onboarding Strategist 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 신규 고객의 디지털 광고 여정을 성공적으로 시작할 수 있도록 6개월 동안 고객 포트폴리오를 관리하고, 장기적인 성공을 지원하는 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Google Customer Solutions (GCS) 팀 (중소기업(SMB)의 성장을 돕는 핵심 부서입니다.)

💡 주요 업무:

• 신규 고객 포트폴리오를 6개월간 관리하며 디지털 광고 여정의 성공적인 시작을 지원합니다.
• 긍정적인 온보딩 경험을 제공하고 고객 목표 달성을 위해 노력합니다.
• 영업, 제품, 프로그램 팀과 협력하여 고객 핸드오버를 진행합니다.
• 고객 관계 개선, 맞춤형 성과 향상 제안 공유, 다른 Google 제품 홍보를 위한 창의적인 방법을 구현합니다.
• 전화, 채팅, 이메일 등을 통해 고객과 소통하며 광고 투자 수익을 극대화할 수 있도록 전략적인 조언을 제공합니다.

✅ 꼭 필요해요:

• 학사 학위 또는 이와 동등한 실무 경험
• 광고, 영업, 마케팅, 컨설팅 또는 미디어 분야에서 2년 이상의 경력
• 한국어와 영어 능통 (고객 및 내부 관계자와의 소통에 필수적)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• TV 또는 미디어 업계에서 2년 이상의 경력
• 디지털 에이전시에서 2년 이상의 경력
• 고객을 돕고 고객의 비즈니스에 가치를 더하는 것에 열정을 가진 분
• 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 구글의 다양한 교육 및 개발 프로그램 지원
  • 건강, 웰빙, 재정적 안정을 위한 포괄적인 지원
  • 식사, 간식, 음료 제공
  • 통근 지원

📍 근무지:

• 서울, 대한민국

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: 구글 커리어 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (자세한 절차는 합격자에 한해 개별 안내)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 공고상에는 명시되어 있지 않지만, 최소 2년 이상의 관련 경력을 요구하고 있습니다. 신입의 경우, 인턴 경험이나 프로젝트 경험을 통해 직무 관련 역량을 어필하는 것이 중요합니다.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 구글은 창의성과 혁신을 장려하는 수평적인 문화를 가지고 있습니다. Customer Onboarding 팀은 스타트업처럼 운영되어 자율적인 분위기에서 업무를 수행할 수 있습니다.
• Q3: 야근은 많은 편인가요?
  • A: 공고에는 야근에 대한 언급은 없지만, 고객의 성공을 위해 적극적으로 업무를 수행해야 하므로, 상황에 따라 야근이 발생할 수 있습니다. 하지만 구글은 워라밸을 중요하게 생각하며, 개인의 역량에 따라 업무 시간을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

📢 구글의 Customer Onboarding Strategist에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#구글채용 #CustomerOnboarding #광고전략 #디지털마케팅 #GCS #커리어