✨ 현대오토에버에서 고객센터 시스템 운영 Backend Developer를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 현대오토에버에서 고객센터 시스템 운영 및 유지보수를 담당하며, 더 나아가 시스템 개선과 신기술 도입을 통해 고객 경험을 혁신할 Backend Developer를 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 디지털CRM팀 (현대차/기아 국내 기간계 CRM 시스템을 구축/운영하며 미래 CRM 비전을 리딩하는 팀)

💡 주요 업무:

• 현대 차세대 고객센터 상담 솔루션 운영 및 유지보수
• 고객센터 STT/TTS 관리시스템, 데이터 분석 시스템 운영
• 실시간 상담 가이드 등 솔루션 시스템 운영
• 솔루션 협력사 관리 및 기술 지원

✅ 꼭 필요해요:

• Java(Spring F/W), Linux 기반 웹서비스 개발/운영 경험
• RDBMS(Maria, Tibero) 기반 DB 설계 역량
• HTML5/CSS, JSP 개발/운영 역량
• 클라이언트와 서버 간 통신 구조에 대한 이해
• RESTful API 활용한 서비스 개발/운영 역량

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 고객센터 시스템 구축/운영 경험
• CI/CD(Gitlab, Jenkins) 도구 활용 경험
• 서비스 기반 개발 리더 경험 및 소규모 프로젝트 이상 PM/PL 경험
• 웹 서비스 성능 측정 및 성능 개선 경험
• Kafka 플랫폼 구축/운영 경험
• 음성 데이터에 대한 기본 지식
• 대용량 데이터 분석 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,500만원 - 7,000만원 (추정치, 경력 3년 이상 기준))
• 주요 복지:
  • 현대자동차/기아 차량 구매 시 할인 혜택
  • 자녀 학자금 지원
  • 주택자금 대출 지원
  • 선택적 복지포인트 제공

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 수평적인 조직 문화, 다양한 연령대의 동료들과 함께 어울릴 수 있는 화목한 팀 분위기
• 스터디 그룹 운영 (성장 Lab을 통해 신기술 학습 및 시스템 적용 연구)
• 주니어, 시니어, WG, 여직원 모임 등 다양한 친목 모임 운영

📍 근무지:

• 서울특별시 강남구 대치동

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: ~ 2025년 04월 30일 (채용 시 마감)
• 지원 방법: 현대오토에버 채용 홈페이지를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 접수 → 서류 검토 → 직무역량테스트(코딩 또는 과제테스트) 및 인성검사 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우협의 및 채용검진 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 고객센터 시스템 구축 경험이 필수는 아닌가요?
  • A: 필수 요건은 아니지만, 고객센터 시스템 구축/운영 경험이 있다면 채용에 유리할 수 있습니다.
• Q2: 팀 분위기는 어떤가요?
  • A: 공고 내용에 따르면, 디지털CRM팀은 밝고 서로 배려하는 분위기 속에서 팀원 간 관계가 매우 좋다고 합니다. 다양한 모임을 통해 친목을 다지고 함께 성장하는 문화를 가지고 있습니다.
• Q3: 코딩 테스트는 어떤 방식으로 진행되나요?
  • A: 코딩 또는 과제 테스트 방식으로 진행될 예정이며, 구체적인 내용은 서류 합격자에 한해 별도 안내될 예정입니다.

📢 현대오토에버의 고객센터 시스템 운영 Backend Developer에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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