✨ Sendbird에서 Solutions Architect (Pre and Post Sales) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Sendbird의 솔루션 아키텍트는 고객의 요구사항에 맞는 솔루션을 설계하고, 고객 성공을 보장하는 기술 및 제품 자문 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Customer Success ([미주 지역 기술 서비스 책임자에게 보고합니다. Sendbird의 고객 성공을 이끄는 핵심 부서입니다.])

💡 주요 업무:

• Account Executive와 협력하여 Sendbird 서비스에 대한 자문 제공 및 맞춤형 솔루션 설계
• 고객의 비즈니스 목표에 맞는 맞춤형 프레젠테이션 및 데모 제작
• 기술 온보딩/구현 프로젝트 리드 및 효율적인 솔루션 아키텍쳐 설계
• 고객의 니즈에 따라 Sendbird를 활용한 도구 및 솔루션 구축 (타사 연동 등)

✅ 꼭 필요해요:

• 정보 시스템, 엔지니어링 또는 관련 분야 학사 학위
• 3-5년 이상의 고객 대면 Pre/Post Sales 또는 솔루션 엔지니어링 경험
• 웹 애플리케이션 및 복잡한 시스템에 대한 이해 및 디버깅 능력
• HTTP methods for RESTful Services (Post, Get, Put, Delete)에 대한 지식
• JavaScript, Swift, Objective-C, Java, Kotlin, C# 중 하나 이상의 프로그래밍 언어 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• Salesforce Service Cloud 또는 유사 티켓 시스템 사용 경험
• AI 에이전트 및 메시징 시장 동향에 대한 이해
• 높은 성장률을 보이는 스타트업 환경에서의 업무 경험
• 개발자 커뮤니티 활동 (Reddit, Stack Overflow 등)

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $180,000 - $190,000 (샌프란시스코 베이 지역 기준) (추정 연봉 범위: 약 2억 4천만원 - 2억 6천만원 (추정치, 환율에 따라 변동 가능))
• 주요 복지:
  • 연간 $3,500 상당의 자기계발비 (전문 교육, 운동, 정신 건강 서비스 등)
  • 유연 근무 정책
  • 의료, 치과, 시력 보험 (본인 100%, 부양 가족 80% 지원)
  • 주식 부여 프로그램
  • 401K 프로그램
  • 출산 휴가
  • 생명 및 상해 보험

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• Sendbird는 유연한 근무 일정을 제공하며 협업과 관계 형성을 중요하게 생각합니다. 사무실에서 1시간 이내 거리에 거주하는 직원은 최소 주 3일 사무실에 모여 팀과 함께 근무해야 합니다.

📍 근무지:

• San Mateo, California, United States

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: Sendbird 채용 홈페이지를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (상세 절차는 회사 내부 규정에 따름)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 제시된 연봉 외에 추가적인 인센티브나 성과급이 있나요?
  • A: 공고에 명시되어 있지는 않지만, 일반적으로 회사 성과에 따른 인센티브 지급 제도가 있을 수 있습니다. 면접 시 자세히 문의해보시는 것을 추천합니다.
• Q2: 기술 면접에서는 어떤 내용을 주로 평가하나요?
  • A: 지원자의 문제 해결 능력, 기술적 깊이, 그리고 Sendbird 솔루션에 대한 이해도를 평가할 것으로 예상됩니다. 공고에 제시된 필수/우대 조건들을 중심으로 준비하시면 도움이 될 것입니다.
• Q3: Sendbird의 조직 문화는 어떤가요?
  • A: Sendbird는 다양성을 존중하며, 모든 구성원이 배우고 성장할 수 있는 환경을 제공하고자 노력합니다. 또한, 유연근무제를 통해 개인의 자율성을 존중하고, 협업을 장려하는 문화를 가지고 있습니다.

📢 Sendbird의 Solutions Architect 포지션에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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