✨ NHN에서 협업 서비스 온보딩 PM 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: NHN Dooray!의 신규 고객사 온보딩을 담당하여, 고객이 Dooray!를 쉽고 빠르게 활용하도록 지원하고 고객과의 소통 채널 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Dooray온보딩팀 (Dooray! 서비스 도입 고객사의 성공적인 사용을 지원하는 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• 신규 고객사 Dooray! 온보딩을 위한 맞춤형 가이드 제공 (설정, 연동, 안정화, 교육 등)
• 고객사의 도입 조건 및 요구사항을 정확히 파악하고 그에 맞는 솔루션 제시
• 고객, 기획/개발/운영 부서 간의 원활한 커뮤니케이션 및 의견 조율
• 온보딩 과정에서 발생하는 공통적인 업무를 체계화하고 효율적인 절차 구축

✅ 꼭 필요해요:

• 서비스 사용자 교육 관련 경력 2년 이상
• 협업 도구 또는 그룹웨어 등 비즈니스 서비스에 대한 풍부한 경험
• 고객 대상 커뮤니케이션 경험
• 콘텐츠 (가이드, 교육자료, 영상 등) 기획/제작 경험
• Technical Communication (내/외부, 개발/비개발) 경험
• B2B SaaS 또는 B2B 도메인 내 사업/기획/운영 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 영업 지원 및 서비스 운영/기획 경험
• SI 및 공공 대상 프로젝트 참여 경험
• SaaS 서비스 운영 및 이용 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 6,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • NHN 사내 복지 제도 준용 (NHN 복지 검색 요망)

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 각자 PM으로서 업무 전반을 주도하고 책임감을 갖고 일하는 문화
• 팀원 간 경험 공유 및 문제 해결을 위한 적극적인 협력

📍 근무지:

• 판교 삼평동 플레이뮤지엄(Play Museum)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시까지
• 지원 방법: NHN 채용 홈페이지를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → T인터뷰(Tech) → C인터뷰(Career) → 처우 협의 → 입사

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: T인터뷰 시 사전 과제는 어떤 형태로 주어지나요?
  • A: 공고 상 구체적인 과제 형태는 명시되어 있지 않지만, 지원자의 기술 역량을 평가하기 위한 실무 관련 과제가 주어질 것으로 예상됩니다.
• Q2: NHN Dooray! 온보딩팀의 하루 일과는 어떻게 되나요?
  • A: 고객사 문의 응대 및 이슈 해결, 온보딩 가이드 제작, 고객 교육, 유관 부서 협의 등으로 구성됩니다. 고객사 상황에 따라 유동적으로 업무가 진행됩니다.
• Q3: NHN Dooray! 온보딩 PM에게 가장 중요한 역량은 무엇인가요?
  • A: 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 기술적인 내용을 쉽게 설명하며, 유관 부서와 원활하게 소통하는 능력이 중요합니다.

📢 NHN의 협업 서비스 온보딩 PM에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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