✨ 배민로봇에서 로봇 컨설턴트 전문가를 찾습니다! ✨
🚀 한 줄 요약:
배민로봇의 로봇 솔루션을 고객이 만족하며 이용할 수 있도록 컨설팅, 테스트 지원, 이슈 케어 등을 담당하는 로봇 컨설턴트입니다.
🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?
- 소속 팀/부서: 로봇 컨설팅팀 (서빙로봇, 청소로봇 등 다양한 로봇 솔루션의 고객 경험을 책임지는 핵심 부서)
💡 주요 업무:
- 고객에게 로봇 솔루션 컨설팅 제공
- 로봇 테스트 서비스 지원 및 사용 교육
- 로봇 이용 중 발생하는 이슈 케어 및 문제 해결 지원
- 고객 만족도 향상을 위한 꾸준한 소통 및 서비스 개선
✅ 꼭 필요해요:
- 경력 2년 이상 고객 대응 관련 업무 경험
- 원활한 대인관계 및 소통 능력
- 논리적인 사고 능력
- 새로운 지식 습득에 대한 긍정적인 태도
🌟 이런 분이면 더 좋아요:
- 일에 대한 명확한 가치관을 가지신 분
- 실패 경험을 통해 배우고 성장하는 것을 즐기시는 분
- 특정 분야에 열정적으로 몰입해 본 경험이 있으신 분
💰 연봉 및 복지:
- 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 3,500만원 - 5,000만원 (추정치))
- 주요 복지:
- 부서별 시차출퇴근제 (8시~10시 자율 출근)
- 무제한 연차 (반차, 반반차 가능)
- 업무 필요 물품 구매 지원 (20만원)
- 자기개발 도서 구매비 전액 지원
- 직무 관련 교육비 80% 지원
- 연 200만원 복지포인트 제공
- 주택자금/신용대출 이자 지원
- 생일/명절 상품권 지급
- 단체 상해보험 가입 지원 (본인, 배우자, 양가 부모, 자녀 포함)
🏢 근무 환경 및 조직 문화:
- 출근 시간을 자율적으로 선택할 수 있는 시차출퇴근제를 운영합니다.
- 연차 사용에 제한이 없어 자유로운 휴가 사용이 가능합니다.
📍 근무지:
- 서울특별시 송파구 충민로 10, 가든파이브툴 5층 비로보틱스
🗓️ 지원 방법 및 절차:
🙋♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:
- Q1: 2년 이상의 고객 대응 경력이 필수로 요구되나요?
- A: 네, 고객과의 원활한 소통과 문제 해결 능력이 중요하기 때문에 최소 2년 이상의 관련 업무 경험을 요구하고 있습니다.
- Q2: 면접은 어떤 방식으로 진행되나요?
- A: 1차 면접은 직무 적합성을 평가하며, 2차 면접은 조직 문화 적합성 및 성장 가능성을 평가합니다. 필요에 따라 추가 면접이나 커피챗이 진행될 수 있습니다.
- Q3: 로봇 관련 지식이 없어도 지원 가능한가요?
- A: 로봇 관련 지식이 필수는 아니지만, 로봇 산업에 대한 관심과 학습 의지가 중요합니다. 입사 후 교육 프로그램을 통해 로봇에 대한 기본적인 이해를 쌓을 수 있습니다.
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