✨ 놀유니버스에서 예술의전당 고객센터 운영 담당자(계약직)를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 예술의전당 고객센터에서 고객 문의 응대 및 티켓 예매/취소 업무를 담당하며 고객 만족을 책임질 운영 담당자를 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 공연장사업 ([국내 공연장과 동행하는 신뢰의 파트너로서 성장하는 팀])

💡 주요 업무:

• 예술의전당 고객센터 운영 전반 담당
• 티켓 예매, 취소 및 예매 확인 업무 처리
• 공연/전시/공연장 정보 안내 제공
• 고객 및 거래처 문의 응대

✅ 꼭 필요해요:

• 예술의전당 상주 근무 및 공연 일정에 따른 탄력 근무 가능 (주말 근무 포함)
• 고객 및 거래처와의 원활한 커뮤니케이션 능력
• 서비스 마인드 보유
• 공연장 및 공연 사업 전반에 대한 이해

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 공연장, 기획사에서 티켓 관련 업무 경력
• 고객 응대 및 서비스 직종 근무 경력

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 2,800만원 - 3,500만원 (추정치, 경력 및 역량에 따라 협의 가능))
• 주요 복지:
  • 항공, 숙소, 패키지, 교통, 공연, 전시, 스포츠 등 임직원 할인 혜택
  • 초개인화 여행 플랫폼 '트리플' 및 외국인 관광객을 위한 'Interpark Global' 서비스 이용 혜택

📍 근무지:

• 대한민국 서울특별시 서초구 남부순환로 2406, 예술의전당

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://careers.nol-universe.com/o/155717 를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형 추가 가능) → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 계약 기간 만료 후 정규직 전환 가능성은 어느 정도인가요?
  • A: 해당 포지션은 1년 계약직으로, 근무 기간 동안의 평가와 피드백을 바탕으로 계약 연장 가능합니다. 정규직 전환에 대한 직접적인 언급은 없으나, 회사 내규에 따라 평가 결과에 따라 가능성이 열려 있을 수 있습니다.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 공고 상에는 동료들과 협업하고 유기적으로 문제를 해결할 수 있는 인재를 찾는다고 언급되어 있습니다. 또한, 팀원들이 오너십을 가지고 열심히 일하며 자부심을 느낄 수 있는 분위기라고 합니다.
• Q3: 공연 관련 경험이 없어도 지원 가능한가요?
  • A: 공연장 및 공연 사업 전반에 대한 이해가 필수 자격 요건에 해당되지만, 관련 경험이 있다면 우대합니다. 공연에 대한 기본적인 이해와 관심을 가지고 있다면 지원해볼 수 있습니다.

📢 놀유니버스의 예술의전당 고객센터 운영 담당자에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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