✨ 여기어때에서 Product Owner [Order/Reservation & CS] 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 여기어때 서비스의 예약, 취소, 상담 전 과정을 기획하고 운영하며, 사용자 경험을 최적화하는 Product Owner입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

  • 소속 팀/부서: Payment Lab (예약, 리워드, 할인, 결제, 정산, 고객 서비스 등 거래 과정 전반을 담당하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

  • 여기어때 모바일 앱/웹 예약(주문), 취소 프로덕트 기획 및 운영
  • 예약(주문), 취소 관련 백오피스 기획 및 운영
  • 주문서 예약/결제 데이터 관리 및 연동 기획 (예약/취소/결제/할인 상세 내역 등)
  • 콜센터 상담 어드민 기획 및 운영

✅ 꼭 필요해요:

  • 3년 이상 예약(주문), 취소, CS 플랫폼 기획 경험
  • 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력
  • PO(Product Owner)로서 프로젝트 리딩 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

  • 국내외 주요 OTA, 이커머스 플랫폼의 주문/예약/취소 PO 경험
  • PO 또는 대규모 프로젝트의 PM 경험
  • 데이터 분석 기반 의사결정 경험
  • Jira, Confluence, Slack 등 협업 도구 능숙한 활용

💰 연봉 및 복지:

  • 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치, 경력 및 역량에 따라 변동 가능))
  • 주요 복지:
    • 스마트워크 제도 운영 (재택/오피스 근무 병행 가능)
    • 주 37시간 근무, 월요일 오후 1시 출근
    • 시차 출퇴근제 (오전 7시 - 10시 사이 자율 출근)
    • 전 좌석 허먼밀러 의자 제공
    • 업무 기기 자유롭게 선택 가능 (직군에 따라 상이할 수 있음)

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

  • 영어 닉네임 사용, 수평적이고 상호 존중하는 커뮤니케이션 지향

📍 근무지:

  • 서울특별시 강남구 봉은사로 479, 여기어때컴퍼니

🗓️ 지원 방법 및 절차:

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

  • Q1: 연봉 정보는 어떻게 알 수 있나요?
    • A: 서류 제출 시 연봉 정보 기재는 지양하고 있으며, 면접 후 회사 내규에 따라 결정됩니다. 다만, 채용 공고 내용과 유사한 포지션의 경력, 기술 수준을 고려했을 때 5,000만원 ~ 7,000만원 사이로 예상됩니다.
  • Q2: 수습 기간 동안 급여는 어떻게 되나요?
    • A: 본 채용 공고를 통해 입사하시는 경우, 3개월의 수습 기간이 적용되며, 급여는 회사 내규에 따라 결정됩니다. 수습 기간 동안의 급여 역시 면접 과정에서 상세하게 안내받으실 수 있습니다.
  • Q3: 근무 시간 및 휴가 사용은 자유로운 편인가요?
    • A: 여기어때는 스마트워크 제도를 시행하고 있으며, 시차 출퇴근제를 통해 유연하게 근무 시간을 조정할 수 있습니다. 휴가 사용에 대한 구체적인 언급은 없지만, 일반적으로 IT 기업 문화 특성상 비교적 자유로운 사용이 가능할 것으로 예상됩니다.

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