✨ Y Combinator의 Gradia Health에서 Bilingual Care Coordinator 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 환자와 의료진 사이의 소통을 지원하고 예약 관리, 고객 서비스 제공 등 전반적인 환자 케어 과정을 돕는 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Care Team (환자 중심의 통합적인 케어 서비스를 제공하는 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• 전화 및 이메일을 통해 환자 응대 및 예약 관리
• 환자와 임상 팀 간의 효과적인 소통 지원
• 환자 문제 및 문의 사항 해결을 위한 고객 서비스 제공
• 진료 예약 일정 조정 및 관리

✅ 꼭 필요해요:

• 고객 서비스 또는 영업 관련 경력
• 스페인어 구사 능력 (필수, 쓰기/말하기 모두 능통해야 함)
• 스프레드시트 및 캘린더 소프트웨어 활용 능력
• 원격 근무 환경에서 자기 주도적으로 업무 수행이 가능한 분

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• Enterprise 소프트웨어 시스템 사용 경험
• 효과적인 의사 소통, 대인 관계, 협업 능력

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 5,500만원 (추정치, 경력 및 Bilingual 능력에 따라 변동 가능))
• 주요 복지:
  • 원격 근무 지원
  • (기타 복지 정보는 공고에 명시되어 있지 않음)

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 공고 상 명시된 정보는 없으나, 환자 중심의 수평적인 소통 문화를 지향할 것으로 예상됩니다.

📍 근무지:

• Remote / Remote (US)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: WorkAtAStartup 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격 (자세한 내용은 회사에 문의)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 스페인어 능력은 어느 정도 수준을 요구하나요?
  • A: 공고에 따르면 쓰기와 말하기 모두 능통한 수준을 요구합니다. 업무상 환자와의 소통이 잦으므로, 원활한 의사소통 능력이 중요합니다.
• Q2: 원격 근무 환경에 대한 지원은 어떻게 이루어지나요?
  • A: 구체적인 지원 내용은 공고에 명시되어 있지 않지만, 원격 근무를 위한 장비 지원이나 통신비 지원 등이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 채용 담당자에게 문의해보시는 것을 추천합니다.
• Q3: 경력이 짧은데 지원 가능한가요?
  • A: 공고에 최소 1년 이상의 경력을 요구하고 있지만, 고객 서비스 또는 영업 관련 경험이 있다면 지원을 고려해볼 수 있습니다. 중요한 것은 고객 중심 마인드와 뛰어난 소통 능력입니다.

📢 Y Combinator의 Gradia Health에서 Bilingual Care Coordinator로 환자 케어 혁신에 동참하세요!

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