✨ 쏘카에서 쏘카플랜 서비스 운영 매니저(계약직)를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 쏘카플랜 서비스 운영 전반을 관리하고 고객 문의에 응대하며, 서비스 운영 효율성을 높이는 역할을 합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 플랜운영전략팀 (쏘카의 중장기 렌트카 사업인 쏘카플랜 서비스를 운영하며, 고객 경험을 개선하기 위해 노력하는 팀입니다.)

💡 주요 업무:

• 쏘카플랜 계약 관리 및 고객센터 업무 요청 대응
• 계약 종료 차량 회수 관리
• 차량 인수/반납 관련 증빙 관리
• 긴급출동 내역 검수 및 청구 관리

✅ 꼭 필요해요:

• MS Office 및 Google Workplace 활용 능숙
• 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력
• 배우려는 의지가 강하고 꼼꼼한 성격

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 고객에게 서비스를 제공하고 마무리하는 과정에 대한 높은 관심과 이해
• 고객 중심적인 마인드로 업무에 임하는 자세

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 3,000만원 - 4,000만원 (추정치))
• 주요 복지: 공고에 명시되지 않았으나, 쏘카 기업 문화 소개 페이지(https://www.socarcorp.kr/careers/culture)를 참고하시면 쏘카의 다양한 복지 제도를 확인하실 수 있습니다.

📍 근무지:

• 쏘카 성수오피스 (서울특별시 성동구 왕십리로 83-21, 아크로 서울포레스트 디타워)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 쏘카 채용 홈페이지 (https://socar.career.greetinghr.com/o/153664)를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 인터뷰 → 입사 조건 협의(처우, 입사일) → 최종 합격 확정 → 입사 (입사 후 3개월의 수습 평가 기간이 있습니다.)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 계약직 근무 후 정규직 전환 가능성이 있나요?
  • A: 공고 상 명시되어 있지는 않지만, 계약 기간 동안의 평가에 따라 정규직 전환 기회가 주어질 수 있습니다.
• Q2: 쏘카플랜 서비스에 대한 이해도가 낮아도 지원 가능한가요?
  • A: 쏘카플랜 서비스에 대한 관심과 이해가 있다면 충분히 지원 가능합니다. 입사 후 관련 교육 및 OJT를 통해 충분히 습득할 수 있습니다.
• Q3: 업무 강도는 어느 정도인가요?
  • A: 계약 관리 및 고객 응대 업무의 특성상, 업무량이 다소 많을 수 있습니다. 하지만 팀원들과 협력하여 효율적으로 업무를 분담하고, 주도적으로 프로세스를 개선할 수 있는 기회가 주어집니다.

📢 쏘카의 쏘카플랜 서비스 운영 매니저에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#쏘카 #계약직 #서비스운영 #매니저 #쏘카플랜 #채용