✨ Y Combinator의 BlueCargo에서 데이터 분석 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: BlueCargo의 고객 성공 팀에서 고객 만족도 및 유지율 향상을 위한 데이터 분석 및 리포팅 업무를 담당합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

  • 소속 팀/부서: Customer Success (CS) 팀 (Product, Data Engineering 팀과 긴밀하게 협업하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

  • BlueCargo 데이터 정확성 검증 및 데이터 엔지니어와의 협업을 통한 데이터 불일치 해결
  • Sigma를 활용한 고객 대상 리포트 및 대시보드 구축 및 유지 관리, SLA 준수
  • 고객 QBR 준비 및 실행 지원을 위한 QBR 대시보드 설계 및 관리
  • CS 팀의 분석 티켓 처리 및 비즈니스 우선순위에 따른 업무 수행

✅ 꼭 필요해요:

  • Sigma Computing을 활용한 대시보드 제작 및 보고서 작성 능숙
  • Snowflake를 이용한 데이터 쿼리 및 검증 경험
  • SQL을 이용한 데이터 분석 및 QC 능력
  • 데이터 분석 분야 3년 이상 경력 (B2B SaaS 또는 고객 대면 환경 선호)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

  • 물류 또는 공급망 분석 경험
  • Customer Success 지표 (예: ROI 추적, 헬스 스코어)에 대한 지식
  • DBT를 이용한 데이터 변환 파이프라인 경험
  • Linear와 유사한 프로젝트 관리 도구 사용 경험

💰 연봉 및 복지:

  • 연봉: $100,000 - $150,000 (한화 약 1.3억원 - 2억원)
  • 주요 복지:
    • (공고 내 명시된 복지 정보는 없으나, 일반적으로) 경쟁력 있는 연봉 및 스톡옵션 제공
    • (일반적인 스타트업 복지) 유연 근무제, 자기 개발비 지원, 점심 식사 제공 등

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

  • 하이브리드 근무 (캘리포니아 로스앤젤레스 Culver City 본사)

📍 근무지:

  • Culver City, Los Angeles, CA

🗓️ 지원 방법 및 절차:

  • 지원 방법: Workatastartup 웹사이트를 통한 온라인 지원
  • 채용 절차: (공고에 명시되지 않았으나, 일반적인 절차 예상) 서류 전형 → 면접 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

  • Q1: 물류/공급망 분야 경험이 필수로 요구되나요?
    • A: 필수는 아니지만, 물류/공급망 분야 경험이 있으면 업무 이해도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • Q2: 데이터 분석 외에 다른 기술 스택에 대한 이해도 필요한가요?
    • A: Sigma, Snowflake, SQL 외에 DBT, Linear 등의 경험은 우대 사항에 해당됩니다. 다양한 기술 스택에 대한 이해가 있다면 업무에 도움이 될 수 있습니다.
  • Q3: Customer Success 팀과의 협업은 어느 정도 비중을 차지하나요?
    • A: 해당 포지션은 Customer Success 팀에 소속되어, 고객 관련 데이터 분석 및 리포팅을 주요 업무로 합니다. 따라서 CS 팀과의 긴밀한 협업이 중요합니다.

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