✨ 오늘의집에서 Policy Specialist 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 오늘의집 파트너에게 적용되는 정책 및 운영 프로세스를 정의하고 관리하며, 서비스 개선 방향을 제시하는 역할을 합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 커머스 정책팀 (파트너 정책 및 운영 프로세스 정의/관리)

💡 주요 업무:

• 판매 수수료 관리 및 운영에 필요한 프로세스 정의 및 운영
• 구매 후 취소/환불 관련 지표 확인, 시스템 및 정책 문제 정의 및 해결
• 모니터링 기반 취소/환불 퀄리티 관리
• 분쟁에 대한 처리 기준 마련 및 파트너 협의 진행

✅ 꼭 필요해요:

• 커머스 관련 업무 3년 이상 경험
• 엑셀 및 구글 스프레드시트 활용 능력, 데이터 분석 경험
• 원활한 커뮤니케이션 스킬
• 문제 해결 책임감과 끈기
• 다수 부서와 협업을 통한 성과 도출 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• SQL 활용 데이터 추출 및 가공 능력
• 빠른 상황 판단 능력과 긍정적, 적극적인 태도

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 6,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 입사자 전원 스톡옵션 부여
  • 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)
  • 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)
  • 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원
  • 사내 카페 전 메뉴 무료
  • 조/중/석식 지원

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 최소 주 2회 오피스 출근, 자율 근무 시간제 (6시~22시), 자유로운 휴가 사용

📍 근무지:

• 서울특별시 서초구 서초대로74길 4, 삼성생명 서초타워 21층, 25층, 27층

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 온라인 지원 (https://bucketplace.career.greetinghr.com/o/152197)
• 채용 절차: 서류 전형 → 직무 인터뷰 → 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 → 처우 협의 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 수수료 관리 외 다른 업무 비중은 어떻게 되나요?
  • A: 공고에 따르면 수수료 관리 외에도 취소/환불 관리, 패널티 정책 마련, 분쟁 처리 등 다양한 정책 관련 업무를 수행하게 됩니다.
• Q2: 엑셀 활용 능력은 어느 정도 수준을 요구하나요?
  • A: 엑셀 및 구글 스프레드시트 활용에 어려움이 없고, 데이터 분석 경험이 있는 분을 요구하는 것으로 보아, 기본적인 데이터 정리 및 분석 능력이 필요할 것으로 예상됩니다.
• Q3: 오늘의집 서비스/상품에 대한 이해도가 높아야 하나요?
  • A: 오늘의집은 '자신의 취향을 가진 커뮤니티 유저들과 함께 영감을 발산하는 콘텐츠와 일상 실현을 돕는 커머스를 연결'하는 회사이므로, 서비스에 대한 기본적인 이해가 있다면 업무 적응에 도움이 될 것입니다.

📢 오늘의집의 Policy Specialist에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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