✨ 서북(포토이즘)에서 서비스경험 부문 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 포토이즘의 PGM팀 프로그램 매니저&애자일 코치, TX팀 고객 응대(국내/해외) Junior를 채용하여 고객 경험을 혁신하고, 기술 지원을 강화합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

  • PGM팀: 포토이즘 서비스의 프로그램 관리 및 애자일 코칭을 담당하는 핵심 팀
  • TX팀: 고객 응대 및 기술 지원을 전문적으로 수행하는 팀 (국내/해외)

💡 주요 업무:

[PGM팀 프로그램 매니저&애자일 코치]

  • 프로그램 및 프로젝트 관리: 프로젝트 계획, 실행, 전달 관리 및 일정 조정
  • 애자일 코칭: 팀에게 애자일 방법론 교육 및 코칭, 프로세스 개선
  • 이해관계자 커뮤니케이션: 정기적인 상태 업데이트 및 피드백 제공
  • 위험 및 문제 관리: 프로젝트 관련 위험, 의존성, 문제 파악 및 해결

[TX팀 고객 응대(국내) Junior]

  • 국내 CS 응대 및 조치, 국내 전 지점 모니터링 및 리스크 예방
  • 장비 AS 필요 여부 검토 및 입/출고 관리, DB 관리
  • 신규 증상 경위 보고

[TX팀 고객 응대(해외) Junior]

  • 해외 CS 응대 및 조치, 해외 모니터링 및 리스크 예방
  • 장비 원격 설비(세팅) 및 해외 출장 설비
  • 해외 신규 증상 원인 파악 및 경위 보고

✅ 꼭 필요해요:

[PGM팀 프로그램 매니저&애자일 코치]

  • 학사 학위 (비즈니스, IT, 엔지니어링 관련 분야)
  • 총 7년 이상 관련 업무 경력
  • 5년 이상 프로그램/프로젝트 관리 경험
  • 3년 이상 애자일 코칭 또는 스크럼 마스터 경험

[TX팀 고객 응대(국내/해외) Junior]

  • 신입 지원 가능

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

[PGM팀 프로그램 매니저&애자일 코치]

  • 애자일 관련 자격증 소지자 (CSM, PSM, PMP-ACP 등)
  • 협력적이고 접근성이 좋은 리더
  • 유연하고 변화에 강한 인재, 성과 지향적인 문제 해결사

[TX팀 고객 응대(국내/해외) Junior]

  • 기계 관련 업무 경험자, 기계/전기 관련 자격증 보유자
  • 운전면허 보유자 (필수 X)
  • 영어 회화 가능자 (해외 CS)

💰 연봉 및 복지:

  • 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 경력 및 직무에 따라 상이, 면접 시 협의)
  • 주요 복지: (공고에 명시되지 않음. 회사 내규에 따름)
    • 유연 근무제

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

  • 유연근무제 시행

📍 근무지:

  • (주)서북 천안 본사 (충청남도 천안시 동남구 만남로 72, 3F) 또는 (주)서북 서울 오피스 (서울특별시 강남구 학동로 224, 2F) - PGM팀 프로그램 매니저&애자일 코치
  • (주)서북 천안 본사 (충청남도 천안시 동남구 만남로 72, 3F) - TX팀 고객 응대(국내/해외) Junior

🗓️ 지원 방법 및 절차:

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

  • Q1: PGM팀 프로그램 매니저&애자일 코치 포지션에 애자일 경험이 필수로 요구되나요?
    • A: 3년 이상의 애자일 코칭 또는 스크럼 마스터 경험이 필수로 요구됩니다. 애자일 관련 자격증이 있다면 우대합니다.
  • Q2: TX팀 고객 응대(국내) Junior 포지션에 기계 관련 지식이 없어도 지원 가능한가요?
    • A: 기계 관련 업무 경험자 또는 기계/전기 관련 자격증 보유자를 우대하지만, 필수는 아닙니다. 업무에 필요한 지식은 입사 후 학습을 통해 충분히 습득 가능합니다.
  • Q3: 서북의 조직 문화는 어떤가요?
    • A: 공고 상에는 구체적으로 명시되어 있지 않지만, 유연근무제를 시행하는 것으로 보아 자율적인 근무 환경을 지향하는 것으로 예상됩니다.

📢 서북(포토이즘)의 서비스경험 부문에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#서북 #포토이즘 #프로그램매니저 #애자일코치 #고객응대 #신입채용 #경력채용

나에게 맞는 더 많은 채용 공고를 보고 싶다면?

지금 내 이력서에 딱 맞는 채용 공고를 확인해 보세요!