✨ 배민로봇에서 남부지역 로봇 컨설턴트 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 고객이 배민로봇의 솔루션을 통해 만족스러운 경험을 얻을 수 있도록 컨설팅 및 기술 지원을 제공하는 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 로봇 컨설팅팀 (서빙로봇, 청소로봇 등 다양한 로봇 솔루션에 대한 고객 맞춤형 컨설팅을 제공하는 팀)

💡 주요 업무:

• 고객에게 로봇 솔루션 컨설팅 제공 (고객의 니즈를 파악하고 최적의 로봇 솔루션 제안)
• 로봇 테스트 서비스 지원 (실제 환경에서 로봇 성능을 테스트하고 문제점 개선)
• 로봇 이용 중 발생하는 이슈 케어 (기술적인 문제 해결 및 고객 문의 응대)
• 고객 만족도 향상을 위한 꾸준한 노력

✅ 꼭 필요해요:

• 경력 2년 이상
• 고객 대응 관련 업무 경험
• 낯가림 없이 활발한 성격
• 논리적인 사고 능력
• 새로운 것을 배우는 것에 대한 긍정적인 태도

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 일에 대한 뚜렷한 가치관을 가지신 분
• 실패 경험을 통해 성장하신 분
• 열정적으로 몰입했던 경험이 있으신 분

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 3,500만원 - 5,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 부서별 시차출퇴근제 (8시~10시 자율 출근)
  • 무제한 연차 (반차, 반반차 사용 가능)
  • 업무 필요 물품 구매 지원 (20만원)
  • 간식 제공
  • 도서 구매비 전액 지원
  • 직무 관련 교육비 80% 지원
  • 야간 근무 시 식비 및 택시비 지원
  • 주차비 지원
  • 연 200만원 복지 포인트 제공
  • 주택자금/신용대출 이자 지원
  • 생일/명절 상품권 지급
  • 건강검진 지원 (연 1회, 30만원 상당)
  • 단체 상해보험 가입 지원 (배우자, 양가 부모, 자녀 포함)
  • 예비 부모 유급휴가 제공

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 출근 시간을 자율적으로 선택할 수 있는 시차출퇴근제를 운영하고 있습니다.
• 연차 사용에 제한이 없어 자유로운 휴가 활용이 가능합니다.

📍 근무지:

• 대구광역시 서구 중리동 1166-1 디센터1976 지식산업센터 811호 (대구 지사)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 온라인 지원 (https://b-robotics.career.greetinghr.com/o/157477)
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우 협의 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 2년 이상의 고객 대응 경력이 필수로 요구되나요?
  • A: 네, 고객과의 원활한 소통 및 문제 해결 능력이 중요하기 때문에 2년 이상의 고객 대응 관련 업무 경험은 필수 자격 요건입니다.
• Q2: 로봇 관련 지식이 부족해도 지원 가능한가요?
  • A: 로봇에 대한 기본적인 이해가 있다면 좋겠지만, 입사 후 교육 프로그램을 통해 충분히 습득 가능합니다. 중요한 것은 고객에게 친절하고 적극적으로 문제를 해결하려는 자세입니다.
• Q3: 면접은 어떤 방식으로 진행되나요?
  • A: 1차 면접은 실무진 면접으로 직무 관련 역량 및 경험을 평가하며, 2차 면접은 임원 면접으로 인성 및 회사 적합도를 평가합니다. 필요에 따라 추가 면접이나 커피챗이 진행될 수 있습니다.

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