✨ Y Combinator에서 Quickchat AI Customer Success Specialist를 찾습니다! ✨
🚀 한 줄 요약:
Quickchat AI의 고객 성공 전문가로서, AI 솔루션을 통해 고객 만족과 성공을 이끌고, 비즈니스 성장에 기여합니다.
🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?
- 소속 팀/부서: Business 팀 (AI 기술을 비즈니스 파트너에게 제공하고 솔루션을 기획하는 핵심 팀)
💡 주요 업무:
- 주요 비즈니스 계정 관리 및 고객 만족도 향상
- 고객 요구사항 파악 및 솔루션 제시
- 세일즈 및 기술 팀과의 협업을 통한 제품 개발 기여
- 새로운 AI 기술을 활용한 혁신적인 솔루션 구현
✅ 꼭 필요해요:
- 1년 이상의 기술 환경에서의 영업/고객 성공/사업 개발 경험
- 친절하고 외향적인 성격과 지원적인 태도
- 능동적이고 문제 해결 중심적인 사고방식
- 영어 능통
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력
- 기술에 대한 열정
🌟 이런 분이면 더 좋아요:
- 기술 회사에서 주요 계정 관리 경험
- 주요 의사 결정권자를 대상으로 세일즈 콜 및 제품 데모 진행 경험
- HubSpot, Google Analytics, Notion, Slack 사용 경험
- Quickchat AI 제품 또는 산업에 대한 새로운 지식 공유 가능자
- 제품 또는 시장 진출 전략의 문제점을 지적하고 개선 계획을 제시할 수 있는 자
- 흥미로운 사이드 프로젝트 경험 (관련 질문에 답변 준비!)
- 기술 미래에 대한 대담한 예측 제시 가능자
- 머신러닝 및 생성 모델에 대한 이해와 열정
💰 연봉 및 복지:
- 연봉: $36K - $84K (추정 연봉 범위: 약 4,800만원 - 1억 1,200만원 (추정치, 환율에 따라 변동 가능))
- 주요 복지:
- Y Combinator의 지원을 받는 #1 스타트업 액셀러레이터 소속
- 기술 및 경험을 반영한 경쟁력 있는 연봉 제공
- 제품 및 성장에 대한 기여도를 인정받는 환경
- 열정적이고 뛰어난 동료들과의 협업
- 유연한 근무 시간
- 바르샤바 Hotel Europejski의 WeWork 공간에서 근무
- 최신 Apple MacBook 및 추가 작업 공간 맞춤화 자금 지원
- Apple 하드웨어 할인 혜택
- 정기적인 팀 빌딩 활동 및 사교 행사
- 무료 영어 레슨 기회 제공
🏢 근무 환경 및 조직 문화:
- 빠른 변화에 적극적으로 대응하며, 서로 배우고 협력하여 AI 미래를 만들어가는 문화
📍 근무지:
- Warsaw, Masovian Voivodeship, PL (폴란드 바르샤바)
🗓️ 지원 방법 및 절차:
- 지원 기간: 채용 시 마감
- 지원 방법: [Change status to apply] 버튼 클릭 후 지원
- 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격 (공고 내용에 맞게 수정)
🙋♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:
- Q1: 외국어 (영어) 능력이 어느 정도 수준이어야 하나요?
- A: 공고에서 영어 능통(Fluency in English)을 요구하는 것으로 보아, 비즈니스 수준의 의사소통 능력이 필요할 것으로 예상됩니다.
- Q2: Quickchat AI에서 Customer Success Specialist의 성장 경로는 어떻게 되나요?
- A: 공고에는 명시되어 있지 않지만, 스타트업 특성상 개인의 역량에 따라 다양한 성장 기회가 주어질 수 있습니다. 리드 역할이나 다른 직무로의 전환도 가능할 수 있습니다.
- Q3: 회사 분위기는 어떤가요?
- A: 공고에서 "We are focused on learning and growth" 문구를 통해 성장 지향적인 문화를 강조하고 있으며, "Extraordinary Team"이라는 표현에서 동료들과 협력적인 분위기임을 짐작할 수 있습니다.
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