✨ 메가존클라우드에서 AICC 구축 프로젝트 매니저(PM) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 고객사의 컨택센터 및 AI 컨택센터(AICC) 구축 프로젝트를 총괄 관리하고 성공적인 결과물을 만들어내는 PM 포지션입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: AI Communication Service (메가존클라우드 내 컨택센터 구축 및 운영 전문 조직)

💡 주요 업무:

• 컨택센터 및 AICC 구축 프로젝트 전반 관리 및 운영
• 고객사 커뮤니케이션 및 요구사항 조율
• 프로젝트 일정, 인력, 예산 등 리소스 관리
• 내부 개발/기술/운영팀과의 협업 및 통합 조정

✅ 꼭 필요해요:

• AICC 구축 사업 PM 또는 리드 경험, 또는 Enterprise 등급 SI 구축 프로젝트 PM 경험
• 총 3회 이상 구축 리드 경험 또는 2년 이상 PM 경력
• 고객사와의 원활한 커뮤니케이션 및 갈등 해결 능력
• 일정, 예산, 인력, 품질 등 프로젝트 4대 관리 역량

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 컨택센터 기술 구성(PBX, IVR, CTI, AI Bot 등)에 대한 이해
• 클라우드 기반 솔루션 구축 경험 (AWS, Azure, GCP 등)
• PMP, Prince2 등 프로젝트 관리 관련 자격증

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
• 주요 복지: (별도 명시된 복지 정보는 없으나, 메가존클라우드의 일반적인 복지 수준을 따를 것으로 예상됩니다.)
  • 자기계발비 지원
  • 경조사 지원
  • 단체 상해보험

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• (공고 내용에서 직접적인 근무 환경/조직 문화 정보는 찾을 수 없었습니다.)

📍 근무지:

• 과천 본사 (사업부서에 따라 상세 근무지 변동 가능)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://career.megazone.com/job_posting/BFaqCLkr (온라인 지원)
• 채용 절차: 지원서 제출 > 1차 실무면접 > 2차 바레이저면접 > 3차 최종면접 > 입사조건검토 > 최종합격 (직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다.)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 계약직으로 채용되는데, 정규직 전환율은 어느 정도인가요?
  • A: 공고상 명확히 기재되어 있지는 않지만, 3개월의 평가 기간을 거쳐 정규직 전환 여부가 결정됩니다. 전환율은 개인의 역량 및 회사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• Q2: AICC 구축 경험이 필수로 보이나요? 컨택센터 구축 경험만 있어도 지원 가능한가요?
  • A: AICC 구축 경험이 있으면 좋지만, Enterprise 등급의 SI 구축 프로젝트 PM 경험도 인정되는 것으로 보아 컨택센터 구축 경험을 바탕으로 AICC 분야에 대한 학습 의지가 있다면 지원해볼 수 있습니다.
• Q3: 면접은 어떤 방식으로 진행되나요?
  • A: 1차 실무 면접, 2차 바레이저 면접, 3차 최종 면접으로 진행됩니다. 면접 과정에서 프로젝트 경험, 기술적인 이해도, 문제 해결 능력 등을 평가할 것으로 예상됩니다.

📢 메가존클라우드의 AICC 구축 프로젝트 매니저(PM)에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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