✨ 올거나이즈에서 Customer Success Manager 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 올거나이즈의 SaaS 솔루션을 통해 고객이 LLM 기반으로 업무 효율을 높이고 최고의 가치를 경험하도록 돕는 역할을 합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Customer Success팀 (고객의 성공적인 솔루션 사용을 지원하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 고객에게 LLM 기반 업무 효율화 전략을 제시하고 실행 지원
• 신규 SaaS 고객 온보딩을 리딩하고 빠른 가치 실현을 지원
• 고객 사용량 및 패턴을 모니터링하여 제품 활용도 증진 및 만족도 극대화
• 고객 피드백을 수집/분석하여 제품 개선에 반영하고 유관 부서와 협업

✅ 꼭 필요해요:

• B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 소프트웨어 분야 Customer Success, Account Management 경력 3년 이상
• 고객 중심 사고 기반으로 고객 문제 해결 경험
• 복잡한 상황에서 핵심 파악 및 해결책 제시 능력
• 목표 달성을 위한 자기 주도성 및 책임감
• LLM 및 Agent 기술에 대한 관심 및 학습 의지

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 스타트업 근무 경험
• 조직 관리 경험
• 자동화 툴 사용 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,500만원 - 6,500만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • (구체적인 복지 정보는 채용 공고에 명시되어 있지 않습니다.)

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• (채용 공고에 구체적인 근무 환경 및 조직 문화에 대한 언급은 없습니다.)

📍 근무지:

• (근무지에 대한 정보는 채용 공고에 명시되어 있지 않습니다.)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://allganize.career.greetinghr.com/o/153964
• 채용 절차: (채용 절차에 대한 정보는 채용 공고에 명시되어 있지 않습니다.)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 채용 공고에는 최소 3년 이상의 B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 소프트웨어 분야 Customer Success, Account Management 경력이 필요하다고 명시되어 있습니다.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 채용 공고에는 구체적인 근무 분위기에 대한 언급은 없지만, 고객의 성공을 위해 주도적으로 고민하고 실행하며 회사와 함께 성장하고 싶어하는 열정적인 분들을 기다린다는 내용으로 보아, 능동적이고 협력적인 분위기를 추구할 것으로 예상됩니다.
• Q3: 야근은 많은 편인가요?
  • A: 채용 공고상 야근에 대한 언급은 없습니다. 다만, 고객 성공을 위해 적극적으로 업무를 수행하는 포지션이므로, 상황에 따라 유동적으로 업무 시간을 관리해야 할 수 있습니다.

📢 올거나이즈의 Customer Success Manager에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#올거나이즈 #CustomerSuccess #CSM #SaaS #LLM #채용 #경력채용