✨ 에스티씨랩에서 BotManager 기술지원 엔지니어를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: BotManager 솔루션의 안정적인 운영을 지원하고 고객 만족도 향상을 위해 기술 지원 및 개선 사항을 제안하는 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Solution Engineering 팀 (STCLab 솔루션 판매를 위한 기술 지원과 판매된 제품 사용 지원을 담당하는 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• BotManager 솔루션의 원활한 이용을 위한 기술 지원
• 지속적인 운영 관리 및 유지 보수를 통한 문제 해결
• 고객 피드백 기반의 기능 개선 제안

✅ 꼭 필요해요:

• 3년 이상 5년 이하의 유관 경력
• 원활한 대인 관계 및 커뮤니케이션 능력
• IT 트렌드에 대한 기술 습득에 거부감이 없는 분
• 웹 애플리케이션에 대한 이해
• Docker 및 리눅스 컨테이너 기반 솔루션 운영 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• WAS 운영 경험
• APM 솔루션 지원 경험
• Cloud 관련 기술 경험
• 컴퓨터 공학 등 IT 관련 전공
• 해외 출장에 문제 없는 분

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 6,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 언주역 4분 거리의 편리한 위치
  • 여유로운 1시간 30분의 점심시간
  • 웰컴키트 제공
  • 자율 시차 출퇴근제 (08시~10시)
  • 캡슐 커피 제공
  • 입사 1주년 축하 선물
  • 여름/겨울 방학 운영
  • 생일자 조기 퇴근
  • 업무 관련 자기 계발 지원
  • 15분 단위의 자유로운 연차 사용
  • 경조사 지원
  • 서프 버디 프로그램 운영
  • 2년 단위 종합 건강검진 지원
  • 출산 선물 및 축하금
  • 분기별 복지 포인트 제공
  • 3년마다 제공되는 리프레시 휴가
  • 자녀 입학 축하 선물 및 휴가

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 수평적 소통을 위한 영어 닉네임 사용

📍 근무지:

• 서울특별시 강남구 (정확한 주소는 채용 공고 참고)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 채용 사이트 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 실무진 인터뷰 → 경영진 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격 (상황에 따라 일부 변경될 수 있음)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 실무 인터뷰는 어떻게 진행되나요?
  • A: 40분 동안 팀 리더, 동료, 다른 역할의 멤버로 구성된 패널과 함께 진행됩니다. 경력, 핵심 역량, 문제 해결 능력, 회사 문화 적합성 등을 평가합니다.
• Q2: 수습 기간 동안 급여는 어떻게 지급되나요?
  • A: 정규직의 경우 3개월의 수습 기간이 적용되며, 이 기간 동안 급여는 100% 지급됩니다. 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.
• Q3: 기술 블로그 주소가 두 개인데 어떤 것을 참고해야 하나요?
  • A: Tech Blog는 기술 관련 심층적인 내용을 다루고 있으며, Blog는 회사 전반에 대한 소식을 다루고 있습니다. 지원하시는 직무와 관련된 Tech Blog를 우선적으로 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.

📢 에스티씨랩의 BotManager 기술지원 엔지니어에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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