✨ 오늘의집에서 CRM Marketing Manager 전문가를 찾습니다! ✨
🚀 한 줄 요약:
오늘의집의 고객 리텐션을 강화하고, 데이터 기반의 마케팅 전략을 통해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화할 CRM 마케팅 전문가를 찾습니다.
🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?
- 소속 팀/부서: CRM팀 (유저의 지속적인 방문과 구매를 유도하고, 고객 Lock-in 및 리텐션 강화를 목표로 하는 팀)
💡 주요 업무:
- FMCG 첫 구매 및 교차 구매 확대를 위한 고객 가설 설정 및 테스트 기획
- 이탈 고객 대상 Resurrect 마케팅 설계 및 실행
- 푸시, 플친, IAM 등 CRM 채널 활용 고객 커뮤니케이션 성과 창출 및 효율화
- 리워드(쿠폰, 포인트) 비용 예산 관리 및 최적화
✅ 꼭 필요해요:
- CRM 또는 데이터 마케팅 관련 업무 5년 이상 경험
- 퍼널, 코호트 등 유저 분석 경험 및 지표 개선 경험
- SQL 활용 데이터 가공 및 인사이트 발굴 능력
- 유관 부서(개발, 데이터, 마케팅, 영업, 디자인 등) 협업 경험
🌟 이런 분이면 더 좋아요:
- MAU 100만 이상 플랫폼 인하우스 CRM 마케팅 경험
- 고객 세그먼트 분석 및 변화 예측 시뮬레이션 경험
- FMCG 업계 마케팅 경험
- Braze 툴 활용 경험 (webhook, API 활용 등)
- 멤버십, 회원제도 수립/개편 경험
💰 연봉 및 복지:
- 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
- 주요 복지:
- 입사자 전원 스톡옵션 부여
- 조/중/석식 지원
- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료
- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)
- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원
🏢 근무 환경 및 조직 문화:
- 최소 주 2회 오피스 출근 (필요 시 추가 출근)
- 근무시간 자율 (6시~22시)
- 결재 없는 자유로운 휴가 사용
📍 근무지:
- 서울특별시 서초구 서초대로74길 4, 삼성생명 서초타워 21층, 25층, 27층
🗓️ 지원 방법 및 절차:
🙋♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:
- Q1: 오늘의집 CRM팀의 가장 중요한 목표는 무엇인가요?
- A: CRM팀은 유저의 지속적인 방문과 구매를 유도하여 고객이 오늘의집에 Lock-in되고 리텐션을 강화하는 것을 가장 중요한 목표로 합니다.
- Q2: Braze 툴 활용 경험이 필수로 요구되나요?
- A: Braze 툴 활용 경험은 우대사항에 해당하며, 필수는 아닙니다. 하지만 Braze 툴을 다양하게 활용해본 경험이 있다면 채용에 유리할 수 있습니다.
- Q3: 예상 연봉 수준은 어느 정도인가요?
- A: 공고상 연봉 정보는 "회사 내규에 따름"으로 명시되어 있습니다. 하지만, 해당 직무와 경력 요건을 고려했을 때, 예상 연봉 범위는 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치) 사이로 예상됩니다. 최종 연봉은 면접 후 협의를 통해 결정될 예정입니다.
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