✨ Y Combinator에서 Enterprise Support Engineer 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Depot 고객에게 CI/CD 최적화, Docker, 빌드 도구 관련 기술 지원 및 컨설팅을 제공하여 고객의 성공적인 플랫폼 활용을 돕는 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Enterprise Support팀 (빠르게 성장하는 고객 기반을 지원하는 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• 고객에게 CI/CD 최적화, Docker, 다양한 빌드 도구 관련 전문 지식 제공
• 기술 지원 요청 처리 및 문제 해결 지원
• 고객 환경에서 제품 및 리소스의 부족한 부분을 파악하고 개선 우선순위 결정
• 기존 빌드 인프라에서 Depot 플랫폼으로의 마이그레이션 지원

✅ 꼭 필요해요:

• DevOps 컨설팅 또는 유사 고객 대면 기술 지원 경력 6년 이상
• CI/CD 플랫폼 (예: GitHub Actions)에 대한 실무 지식
• Docker, Dockerfile, 컨테이너 빌드 최적화에 대한 실무 지식
• 주요 클라우드 플랫폼, Kubernetes 또는 DevOps 엔지니어가 사용하는 기타 서비스에 대한 실무 지식
• 이메일, Slack, 화상 통화를 통한 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• GitHub Actions 최적화 경험
• BuildKit 및 고급 Dockerfile 기능 (buildx, multi-stage builds) 경험
• API 통합 경험
• DevOps, CI 마이그레이션 또는 컨테이너화 관련 컨설팅 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: €100K - €160K EUR (한화 약 1억 4천만원 - 2억 3천만원, 환율에 따라 변동 가능)
• 주요 복지: (공고에 명시되지 않았으나, 스타트업 특성상 스톡옵션, 유연근무제, 자기개발비 지원 등을 기대해볼 수 있습니다.)

📍 근무지:

• Remote (GMT(UTC+0) 기준 몇 시간 이내 시차 지역)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: Workatastartup 웹사이트 통해 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격 (정확한 채용 절차는 회사에 문의)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 영어 커뮤니케이션 능력이 어느 정도 수준이어야 하나요?
  • A: 고객과의 직접적인 소통이 잦으므로, 비즈니스 수준의 영어 구사 능력이 필요합니다. 기술적인 내용을 명확하고 간결하게 설명할 수 있어야 합니다.
• Q2: GMT(UTC+0) 기준 몇 시간 이내 시차 지역 거주자만 지원 가능한가요? 시차 기준이 중요한 이유가 있나요?
  • A: 고객 지원의 효율성을 위해 해당 기준을 설정한 것으로 보입니다. 유럽 시간대에 위치한 고객과의 원활한 소통 및 협업을 위함일 가능성이 높습니다.
• Q3: Depot 플랫폼에 대한 사전 지식이 필수로 요구되나요?
  • A: Depot 플랫폼에 대한 직접적인 경험은 필수가 아니지만, CI/CD, Docker, 빌드 도구에 대한 깊이 있는 이해와 문제 해결 능력은 필수적입니다. 플랫폼에 대한 학습 의지와 빠른 적응력을 보여주시는 것이 중요합니다.

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