✨ 무신사에서 Senior UX Researcher (29CM 프로덕트디자인) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 29CM 고객을 심층적으로 이해하고, 리서치 결과를 바탕으로 29CM의 사용자 경험을 개선하는 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 29CM UX 리서치 팀 (테크 부문 프로덕트 디자인실 소속으로, 다양한 팀과 협업하며 고객 리서치 결과를 전파하는 핵심 팀입니다.)

💡 주요 업무:

• 이해관계자와 협력하여 리서치 목표, 방법, 범위 및 기간을 설정하고 제안합니다.
• 리서치의 전 과정(설계, 대상자 섭외, 진행, 결과 정리, 인사이트 도출, 보상)을 주도적으로 관리합니다.
• 캐주얼 UT 진행을 지원하고, 리서치 결과를 문서 및 발표 형태로 공유하여 제품 및 서비스 개선에 반영합니다.
• UX 관련 자료 및 인사이트를 조직 내부에 전파하여 UX 역량 강화에 기여합니다.

✅ 꼭 필요해요:

• 10년 이상의 UX 리서치 경력 또는 이에 상응하는 역량
• UX Research 팀 리딩 및 팀원 멘토링 경험
• 리서치 결과를 실제 제품 및 서비스에 적용하여 개선한 경험
• 정성 조사 결과와 데이터를 통합 분석하여 인사이트를 도출한 경험
• 고객의 근본적인 문제(WHY)를 발굴한 경험
• 적극적인 커뮤니케이션 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 심리학, HCI, UX, 사회학, 인류학 등 UX 리서치 관련 분야 전공
• 명확하고 유연한 의사소통 능력
• 능동적인 업무 태도
• UX 리서처로서 뚜렷한 자신만의 가치관

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 7,000만원 - 1억원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 연 350만 복지 포인트 지급 (온/오프라인 사용 가능)
  • 무신사/29CM/솔드아웃 쇼핑 지원금 (매월 10만원, 생일 축하 20만원)
  • 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장)
  • 선택적 근로시간제 (코어타임 11-16시), Early Friday 제도 (매월 마지막 주 금요일 4시간 근무)
  • 사내 식당, 카페 운영 (할인)
  • 자녀 학자금 지원 (초등학교 입학 축하금 50만원, 대학 등록금 학기당 150만원)
  • 장기 근속 시 리프레시 휴가 및 휴가비 지원

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 수평적인 소통을 지향하며, 직급 없이 '님' 호칭 사용
• 자율 복장 근무 (슬리퍼, 정장 등 제한 없이 자유롭게 착용)

📍 근무지:

• 대한민국 서울특별시 성동구 성수동2가 277-47, 무신사 성수

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 상시 지원 (채용 시 마감)
• 지원 방법: 무신사 채용 홈페이지 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: UX 리서치 경력이 10년이 안 되더라도 지원 가능한가요?
  • A: 공고에서 10년 이상의 경력 또는 이에 준하는 역량을 요구하고 있습니다. 경력이 부족하더라도 UX 리서치 관련 프로젝트 경험이 풍부하고, 뛰어난 문제 해결 능력을 갖추었다면 지원을 고려해볼 수 있습니다. 포트폴리오에 자신의 강점을 최대한 어필하는 것이 중요합니다.
• Q2: 29CM 서비스에 대한 이해도가 중요한가요?
  • A: 29CM는 무신사가 운영하는 온라인 셀렉트샵으로, 고객의 라이프스타일에 맞는 상품을 큐레이션하는 플랫폼입니다. 29CM 서비스 및 주요 고객층에 대한 이해도가 높다면 리서치 설계 및 결과 해석에 도움이 될 수 있습니다. 29CM 서비스를 직접 이용해보고 강점과 개선점을 파악해보는 것을 추천합니다.
• Q3: 팀 분위기는 어떤가요?
  • A: 무신사 테크 조직은 수평적인 소통을 지향하며, 새로운 시도를 장려하는 문화를 가지고 있습니다. 29CM UX 리서치 팀 역시 다양한 팀과의 협업을 중요하게 생각하며, 적극적으로 의견을 개진하고 문제를 해결하는 분위기일 것으로 예상됩니다. 면접 과정에서 팀 문화에 대해 질문해보는 것도 좋은 방법입니다.

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