✨ 쿠팡에서 [CPLB] Senior, Compliance Specialist 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: CPLB 상품의 안전, 품질, 규정 준수를 담당하고 고객 만족을 위한 품질 개선을 주도하는 Senior Compliance Specialist를 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CPLB (Coupang Private Label Brands) Quality & Compliance팀 (고품질 PB상품 개발 및 고객 만족을 책임지는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• HL&EE 제품의 규정 준수 및 라벨(Artwork) 요구사항 식별
• 규제 요구사항 변경사항 식별 및 필요한 조치 수행
• 제품 테스트 관련 기관과의 협력 관계 관리, 테스트 보고서 평가 및 처리
• 고객 불만 사항 및 정부 관련 문제 발생 시, 소비자 관계 부서 및 공급업체와 협력하여 해결

✅ 꼭 필요해요:

• HL&EE 제품의 규정 준수 및 라벨(Artwork) 요구사항 식별 능력
• 규제 요구사항 변경사항을 정기적으로 식별하고 필요한 조치를 수행할 수 있는 능력
• 제품 테스트를 위한 관련 연구소와의 업무 관계를 식별 및 관리하고, 테스트 보고서를 평가하고 의견을 제시할 수 있는 능력
• 규제 제품 인증을 관리하기 위해 당국과 소통할 수 있는 능력
• 제품 관련 문의 및 제품 안전 관련 커뮤니케이션에 대한 기술 지원 제공
• CPLB 정책 및 현지 요구 사항을 준수하는 모든 제품에 대한 품질 표준 개발 및 구현
• 품질 개선 계획 개발 및 품질 데이터 분석을 기반으로 진행 상황 추적
• 플랫폼의 고객 리뷰를 분석하여 품질 개선 기회를 식별하고 구현
• 제품 품질 불만 사항을 고객 및 정부 기관으로부터 접수하여 고객 관계 및 공급업체 연결
• 고객 요구 사항이 효과적으로 해결되도록 품질 속성 및 품질 기준 식별
• 품질 지침 수립을 위해 내부 이해 관계자 교육
• CPLB 위기 관리 지침에 따라 CPLB에 대한 부정적인 영향을 최소화
• 재발 방지를 위해 내부 이해 관계자에게 후속 교육 및 워크숍 제공
• 동급 최고의 프로세스 및 시스템 개발 및 지속적인 추진
• 고객 만족을 보장하는 확장 가능한 비즈니스 솔루션 추진
• 공급업체 제품 품질 및 성과 모니터링 및 보고; 기술적, 품질 및 공정 요구 사항을 비기술적 이해 관계자에게 전달

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 소비재 유통(HL&EE 제품 또는 기타 가정용품) 분야 경력
• 독립적이고 자율적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
• 문제 해결 능력: 결단력 있고 신속하며 자신감 있게 행동합니다. 다른 사람의 의견에 반대하는 것을 두려워하지 않고 솔루션을 적극적으로 제공합니다.
• 복잡한 문제 해결을 위한 혁신적인 솔루션 개발에 중점을 둔 탁월한 창의적 사고 능력
• 강력한 서면 및 구두 의사 소통 능력
• 세부 사항 및 조직 기술에 대한 강한 주의력
• 강력한 문제 해결, 주도성 및 후속 조치 기술
• 강력한 프레젠테이션 및 교육 전달 경험
• 핵심 역량: 전체 프로세스 소유권; 모호성을 잘 처리하고, 느슨하게 구조화된 상황에서 잘 기능하며 프로세스를 명확하게 정의할 수 있습니다. 다른 사람의 조치에 대한 후속 조치를 편안하게 수행하고 루프를 닫습니다.

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 7,000만원 - 1억원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 명시된 정보 없음

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 공고 내용 기반 근무 환경/문화 특징 요약. 예: 유연근무제 시행, 수평적인 문화 강조 등. 정보 없을 시 생략 가능

📍 근무지:

• 서울

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 온라인 지원 링크
• 채용 절차: 서류 전형 → 전화 인터뷰 → Onsite (또는 Virtual Onsite) 인터뷰 – Offer

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 관련 경력이 필수로 필요한가요?
  • A: 네, HL&EE 제품 또는 기타 가정용품 분야 경력이 있으신 분을 우대합니다.
• Q2: 영어 활용 능력은 어느 정도 필요한가요?
  • A: 공고상 영어 능력에 대한 직접적인 언급은 없으나, 글로벌 팀과의 협업이 있을 수 있으므로 기본적인 영어 소통 능력이 필요할 것으로 예상됩니다.
• Q3: 실제 업무 강도는 높은 편인가요?
  • A: CPLB 사업이 빠르게 성장하고 있는 만큼, 업무 강도가 다소 높을 수 있습니다. 하지만 그만큼 다양한 경험을 쌓고 성장할 수 있는 기회가 많을 것으로 예상됩니다.

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