✨ 스페이스브이에서 서비스운영 매니저(5년 이상) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 스페이스브이의 서비스 운영 전반을 관리하고 고객 응대 채널을 개선하며, 운영 프로세스 효율화를 통해 고객 만족을 극대화하는 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 서비스운영팀 (단기임대 시장 혁신을 주도하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 고객센터 문의 응대 및 관리
• 삼삼엠투 서비스 운영 관리 및 개선
• 고객 응대 채널 개선 및 고도화
• 서비스 운영 프로세스 개선 및 효율화, 표준 운영 절차(SOP) 수립 및 운영

✅ 꼭 필요해요:

• 고객센터 및 플랫폼 서비스 운영 관리 경력 3년 이상
• 서비스 운영에 필요한 인프라 및 솔루션 도입 경험
• 주말 및 휴일 근무 가능 (월 2회 이상)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 플랫폼 서비스 운영 또는 프롭테크 서비스 경력
• 부동산 중개 또는 임대관리 실무 경험
• 고객센터 및 운영팀 조직 셋팅 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 개인의 역량에 따라 처우 협의 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 6,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 급여 100% 지급 (수습기간 3개월)
  • 주 40시간 근무

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 스페이스브이는 좋은 동료의 가치를 믿으며, 서로 존중하고 협력하는 수평적인 문화를 지향합니다.

📍 근무지:

• 대한민국

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 온라인 지원 (https://spacev.ninehire.site/job_posting/5smWReqH)
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (상세 절차는 회사 내규에 따름)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 주말/휴일 근무는 얼마나 자주 있나요?
  • A: 월 2회 이상 주말 및 휴일 근무가 필요합니다.
• Q2: 프롭테크 서비스 경험이 없어도 지원 가능한가요?
  • A: 필수 자격 요건은 아니지만, 프롭테크 서비스 경험이 있다면 우대합니다.
• Q3: 고객센터 운영 외 다른 업무 비중은 어떻게 되나요?
  • A: 고객센터 운영 외에도 서비스 운영 관리 및 개선, 프로세스 효율화 등 다양한 업무를 수행하게 됩니다.

📢 스페이스브이의 서비스운영 매니저에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#스페이스브이 #서비스운영매니저 #프롭테크 #채용공고 #단기임대