✨ W컨셉에서 CRM 마케터 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: W컨셉의 고객 활성화 및 리텐션을 책임지고, 데이터 기반 마케팅으로 지속 가능한 성장을 만들어갈 CRM 마케터를 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

  • 소속 팀/부서: CRM팀 (W컨셉 유저의 활성화와 리텐션을 책임지는 마케팅 조직)

💡 주요 업무:

  • 고객 세그먼트별 리텐션 마케팅 기획 및 운영
  • Braze 활용 CRM 풀퍼널 마케팅 강화 전략 수립 및 실행
  • App Push, 카카오 채널톡, LMS 등 다양한 CRM 채널 마케팅 기획 및 실행
  • Funnel 분석 및 Action Item 제안을 통한 서비스 개선

✅ 꼭 필요해요:

  • 유관 업무 경력 4년 이상 8년 이하
  • 마케팅 기획, 운영, 분석 관련 경력 최소 4년 이상
  • Braze 툴 활용 경험 (webhook, API 활용 등)
  • 대고객 채널 및 타겟 마케팅 기획/운영 경험 및 성공 경험
  • 퍼널, 코호트 등 유저 분석 경험 및 지표 개선 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

  • MAU 100만 이상 플랫폼 인하우스 CRM 마케팅 경험
  • GA, Tableau 등 데이터 분석 Tool 활용 경험
  • SQL 활용 데이터 가공 및 인사이트 발굴 능력
  • 도전적인 자세와 문제 해결 능력
  • 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력

💰 연봉 및 복지:

  • 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,500만원 - 7,000만원 (추정치))
  • 주요 복지:
    • 신세계 그룹 계열사 임직원 할인 (백화점, 마트, 스타벅스 등)
    • 의료비 자기 부담금 지원 (본인 및 가족)
    • 자녀 교육비 지원 (유치원 ~ 대학교), 형제자매 교육비 지원
    • 임직원 호텔/리조트 패키지 제공
    • 셋째 주 금요일 Culture Day 3시간 단축 근무
    • 급여일 Delicious Day 2시간 점심시간
    • 생일/결혼기념일 4시간 단축 근무
    • 반반차 사용 가능
    • 입사 첫 달 Rookie 휴가 제공
    • 시차출퇴근제 운영
    • 분기 별 30만원 SSG Money 지급
    • 설/추석 각 15만원 SSG Money 지급
    • 생일 5만원 SSG Money 지급
    • Refresh 휴가 제공 (3년-3일, 5년-5일+100만원, 10년-10일+200만원)

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

  • 개인의 행복한 일상을 존중하는 문화
  • 다양한 라이프 스타일에 맞춘 시차출퇴근제 운영

📍 근무지:

  • 서울특별시 영등포구 영신로34길 30, KB영등포타워 1~2층 W컨셉

🗓️ 지원 방법 및 절차:

  • 지원 기간: 채용 시 마감
  • 지원 방법: https://career.wconcept.co.kr/o/151064
  • 채용 절차: 서류 전형 → 1차 인터뷰(실무) → 2차 인터뷰(조직적합성) → 레퍼런스체크 → 처우협의 → 입사일 확정 → W컨셉 합류

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

  • Q1: Braze 툴 활용 경험이 필수로 보이는데, 어느 정도 수준을 요구하시나요?
    • A: Braze의 기본적인 기능 활용은 물론, webhook이나 API를 활용한 자동화 마케팅 경험이 있다면 좋습니다. 단순히 툴 사용 경험뿐 아니라, 이를 통해 캠페인 성과를 개선한 경험을 중요하게 봅니다.
  • Q2: CRM팀의 조직 문화는 어떤가요?
    • A: 공고에는 명시되어 있지 않지만, W컨셉은 구성원들의 행복을 위한 다양한 복지제도를 운영하며, 개인의 개성과 লাইফস্টাইল을 존중하는 문화를 지향합니다. CRM팀 역시 수평적인 소통을 중시하며, 데이터 기반으로 의사 결정을 하는 합리적인 팀 문화를 가지고 있을 것으로 예상됩니다.
  • Q3: 예상 연봉 외에 추가적인 인센티브나 성과급 제도가 있나요?
    • A: 공고상 명확하게 기재되어 있지는 않지만, W컨셉은 신세계 그룹의 계열사로서, 그룹의 성과급 제도 또는 별도의 인센티브 제도를 운영하고 있을 가능성이 있습니다. 이 부분은 면접 시 인사담당자에게 문의하는 것이 가장 정확합니다.

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