✨ Y Combinator에서 Collections Account Manager - B2B 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Clipboard Health의 B2B 파트너 시설의 청구 및 수금 프로세스를 관리하고, 고객과의 재무 관계를 원활하게 운영하는 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Billing Account Manager 팀 (Clipboard Health의 재정적 건전성을 책임지는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 담당 거래처의 청구 관련 문의 응대 및 문제 해결
• 미납 잔액에 대한 고객 대상 아웃바운드 콜 진행
• 고객 청구서 관련 분쟁 조정 및 해결
• 고객 지불 및 송금 관리
• 청구 프로세스 명확히 설명하고 이해관계자에게 교육

✅ 꼭 필요해요:

• 관계 관리 및 청구 프로세스 경험
• 뛰어난 언어 (구두 및 서면) communication 기술
• 미국 근무 시간과 유사한 시간대로 근무 가능

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• (공고에 명시된 우대 조건은 없습니다.)

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $25,000 - $55,000 (한화 약 3,400만원 - 7,500만원)
• 주요 복지:
  • 경쟁력 있는 급여
  • 무제한 PTO (유급휴가)
  • 100% 원격 근무
  • 의료 고객에게 상당한 영향력을 행사할 기회

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 100% 원격 근무, 전 세계 어디에서든 근무 가능

📍 근무지:

• 100% Remote (CA; MX; PL; DE; GB)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: Change status to apply 버튼 클릭
• 채용 절차: Spark Hire 비디오 인터뷰 (5-10분) → Case Study → 인터뷰 & Case Study 토론 (30분) → 임원 인터뷰 (30분) → Offer

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 영어 communication skill이 어느 정도 수준이어야 하나요?
  • A: 업무 특성상 해외 고객과의 소통이 잦으므로, 비즈니스 영어 수준의 communication skill이 필요할 것으로 예상됩니다.
• Q2: 원격 근무 시 업무 협업은 어떻게 이루어지나요?
  • A: 공고에 구체적인 협업 방식은 명시되어 있지 않지만, Slack, Zoom, Google Meet 등 다양한 협업 도구를 활용하여 팀원들과 유기적으로 소통하며 업무를 진행할 것으로 예상됩니다.
• Q3: Case Study는 어떤 주제로 진행되나요?
  • A: 공고상 Case Study 주제는 명시되어 있지 않지만, Billing Account Manager의 역할과 관련된 실제 비즈니스 상황을 제시하고 문제 해결 능력을 평가할 것으로 예상됩니다.

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