✨ 크몽에서 Risk Operations Manager 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 크몽 플랫폼 내 분쟁 조정 및 리스크 관리 업무를 담당하여 안전한 거래 환경을 조성합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Risk Operations팀 (크몽의 서비스 신뢰도를 높이는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 분쟁 조정 접수 건에 대한 전반적인 관리 및 해결
• 외부 기관 민원 및 협조 요청 건에 대한 대응
• 부정 사용자 검토 및 제재 조치 실행
• 온라인 거래 안정화를 위한 정책 및 기준 수립

✅ 꼭 필요해요:

• 분쟁 해결 관련 법규 ('소비자분쟁해결기준' 등) 지식 보유
• 온라인 커머스 플랫폼 리스크 관리 업무 경력 5년 이상 10년 이하
• 상황 판단 능력 및 원활한 커뮤니케이션 능력
• 정책 및 기준에 따른 객관적인 업무 처리 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 성장하는 스타트업, 특히 커머스 분야 경력
• 자체적인 분쟁 해결 기준 (보상 기준 등) 설정 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 주 35시간 근무
  • 직무 관련 교육비 지원
  • 자유로운 연차 & 생일 반차 사용
  • 오피스 출근 시 점심 제공
  • 건강검진 지원
  • 장기근속 포상
  • 명절 상여
  • 길드 모임 지원
  • 사내 추천 포상

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 강남역 인근 위치 (5번 출구 도보 7분)

📍 근무지:

• 대한민국 서울특별시 서초구 사임당로 157 릿타워 3층 크몽

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://kmong.career.greetinghr.com/o/109648
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 입사

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 제시된 경력 외에 신입 지원도 가능한가요?
  • A: 해당 포지션은 5년 이상의 리스크 관리 경력을 요구하고 있습니다. 신입 지원은 어려울 수 있습니다.
• Q2: 크몽의 기업 문화는 어떤가요?
  • A: 크몽팀 이야기는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: https://blog.kmong.com/culture/home
• Q3: 예상 연봉은 어느 정도인가요?
  • A: 연봉은 회사 내규에 따르며, 면접 후 협의를 통해 결정됩니다. 다만, 해당 직무의 경력 요건과 크몽의 규모를 고려했을 때, 5,000만원에서 7,000만원 사이로 예상됩니다.

📢 크몽의 Risk Operations Manager에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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