✨ Y Combinator에서 Collections Coordinator 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: AI 기반 툴과 외부 벤더를 활용하여 R2의 라틴 아메리카 지역 채권 회수 전략을 실행하고 관리하는 역할입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 채권 회수팀 (AI 기반 기술을 적극적으로 활용하여 채권 회수 효율을 극대화하는 팀)

💡 주요 업무:

• AI 기반 플랫폼과 자동화 툴을 활용하여 채권 회수 전략을 실행하고 최적화합니다.
• 제품 및 기술팀과 협력하여 AI 기반 회수 흐름, 에스컬레이션 규칙, 자동화된 커뮤니케이션을 개선합니다.
• 여러 국가의 외부 채권 회수 대행사의 성과를 감독하고, 내부 KPI 및 AI 전략에 부합하는지 확인합니다.
• 데이터 분석 및 기술 기반 전략을 사용하여 복잡한 회수 시나리오를 해결합니다.

✅ 꼭 필요해요:

• 채권 회수 또는 회수 운영 분야에서 5년 이상의 경력 (멕시코, 콜롬비아, 페루, 칠레, 브라질 등 다수 시장 경험 우대)
• AI 기반 툴, 챗봇, 가상 에이전트 또는 예측 모델에 대한 높은 관심 또는 경험
• Zoho, Salesforce, HubSpot, Zendesk 등 CRM 및 캠페인 툴 사용 경험
• 능숙한 벤더 관리 기술 및 아웃소싱 팀 성과 관리 경험
• 엑셀 활용 능력 (피벗 테이블, 대시보드, 지표 추적 등)
• 영어 작문 및 기본적인 회화 능력 (B1-B2)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 핀테크, 대출 플랫폼 또는 기술 기반 금융 서비스 경험
• 법적 채권 회수, NPL 프로세스 및 부채 매각 전략에 대한 지식
• 기본적인 프로그래밍 지식 (예: Python, SQL) 또는 자동화 스크립팅 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 [추정 연봉 범위: 약 7,000만원 - 1억원 (추정치). 경력 및 협상에 따라 달라질 수 있습니다.]
• 주요 복지:
  • 원격 근무 가능 (보고타, CDMX 선호)
  • 주 5일 근무

📍 근무지:

• 원격 (미국) / 보고타, 콜롬비아 / 멕시코 시티, 멕시코

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: WorkAtAStartup 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 여러 국가의 채권 회수 전략을 관리하는 데 어려움은 무엇이며, 어떻게 극복할 수 있을까요?
  • A: 다양한 문화적, 법적 환경을 이해하고 AI 기반 툴을 활용하여 효율성을 높이는 것이 중요합니다. 또한, 현지 시장에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 외부 벤더와 긴밀하게 협력해야 합니다.
• Q2: AI 기반 채권 회수 시스템의 효과를 어떻게 측정하고 개선하나요?
  • A: 다양한 지표(회수율, 비용 효율성, 고객 만족도 등)를 설정하고, AI 시스템의 성능을 지속적으로 모니터링합니다. 데이터 분석을 통해 개선점을 파악하고, 제품 및 기술팀과 협력하여 시스템을 최적화합니다.
• Q3: 영어 활용 능력은 어느 정도 수준이어야 하나요?
  • A: 공고에는 기본적인 영어 구사 능력을 요구하고 있습니다. 팀 내 소통 및 해외 벤더와의 협업에 필요한 수준으로 판단됩니다.

📢 Y Combinator의 Collections Coordinator에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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