✨ Y Combinator에서 Operations & Customer Success 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Paragon AI의 운영 효율성을 높이고 고객 만족을 극대화하는 Business Operations Generalist 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Business Operations 팀 (회사의 운영 기반을 구축하고 전략적 프로젝트를 주도하는 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• 고객 요청사항을 효율적으로 분류하고 해결하며 높은 고객 만족도 유지
• 고객 및 시장 조사 결과를 바탕으로 제품 로드맵 및 Go-To-Market 전략에 반영
• 시스템 통합, API 개선, 신규 제품 통합 관련 프로젝트 관리
• 고객 성공 사례를 만들고 문서화하여 계정 관리 표준 확립

✅ 꼭 필요해요:

• 뛰어난 커뮤니케이션 및 시간 관리 능력
• 분석적 사고 능력 및 데이터 해석 능력
• 스타트업 마인드셋: 변화에 대한 빠른 적응력, 문제 해결 능력, 주도적인 자세
• 고객 중심적인 마인드: 고객 문제 해결에 적극적으로 참여하고 공감하는 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 비즈니스, 재무, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야 학사 학위
• 데이터 시각화 소프트웨어, MongoCharts 또는 CRM 시스템 사용 경험
• 현대적인 영업 및 Go-To-Market 프로세스 및 기술, Revenue Operations에 대한 이해
• Biz/Product/Sales Operations, 경영 컨설팅 관련 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $50,000 - $75,000 (약 6,800만원 - 1억원) [추정 연봉 범위: 약 6,800만원 - 8,500만원 (추정치)]
• 주요 복지:
  • 주식 (0.05% - 0.15%)
  • San Francisco, CA, US / New York, NY, US / Remote (US) 근무 가능

📍 근무지:

• San Francisco, CA, US
• New York, NY, US
• Remote (US)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: [Change status to apply] 버튼 클릭
• 채용 절차: 공고에 명시되어 있지 않음

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 네, 공고에 Any (new grads ok)라고 명시되어 있어 신입도 지원 가능합니다.
• Q2: 원격 근무도 가능한가요?
  • A: 네, San Francisco, New York 외 Remote (US) 근무도 가능합니다.
• Q3: 연봉 외 다른 혜택은 무엇이 있나요?
  • A: 연봉 외 주식(0.05% - 0.15%)이 제공됩니다.

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