✨ 슈퍼센트에서 CS 운영 인턴 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 슈퍼센트 게임 유저의 문의 응대 및 피드백 분석을 통해 더 나은 게임 서비스를 만들어가는 CS 운영 인턴 포지션입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CS팀 (유저 만족을 최우선으로 생각하며, 긍정적 게임 경험을 제공하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 유저 문의 응대 지원 및 FAQ/가이드 문서 작성
• 유저 피드백 수집 및 개선점 분석 참여
• 해외 유저 소통 지원 (영문)
• 게임 서비스 운영 전반 지원

✅ 꼭 필요해요:

• 게임을 좋아하고 유저 경험에 대한 높은 관심
• 유저 입장에서 친절하게 소통하고 문제 해결 능력
• 새로운 것을 배우고 성장하려는 의지
• 해외 유저 대응을 위한 영어 소통 능력
• 졸업자 또는 졸업 예정자로서 3개월 인턴 후 입사 가능

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 게임 CS 또는 고객 응대 경험
• 유저 피드백 분석 및 정리 경험
• 게임 QA에 대한 관심

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 2,400만원 - 2,800만원 (추정치, 인턴 급여 기준))
• 주요 복지:
  • 명시되지 않았으나, 스타트업 특성상 유연한 근무 환경 및 수평적인 소통 기대
  • (정규직 전환 시) 4대 보험, 연차, 경조사 지원 등 일반적인 복지 제공 예상

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 유저의 목소리를 경청하고 서비스 개선에 적극 반영하는 문화
• 게임 서비스 운영의 A to Z를 배우며 성장할 수 있는 기회 제공

📍 근무지:

• 대한민국 서울특별시 송파구 올림픽로 295, 삼성생명잠실빌딩 15층

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 슈퍼센트 채용 홈페이지 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 1차 실무 인터뷰 → 2차 Culture-Fit 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 인턴 기간 종료 후 정규직 전환은 얼마나 가능한가요?
  • A: 인턴십 종료 후 최종 평가에 따라 정규직 전환 기회가 제공되며, 이는 개인의 역량과 회사 상황에 따라 결정됩니다.
• Q2: CS 경험이 없어도 지원 가능한가요?
  • A: 게임을 좋아하고 유저 경험에 대한 관심이 높으며, 친절하게 소통할 수 있다면 CS 경험이 없더라도 지원 가능합니다. 다만, 게임 CS 또는 고객 응대 경험이 있다면 우대합니다.
• Q3: 영어 소통 능력은 어느 정도 수준을 요구하나요?
  • A: 해외 유저 문의에 대한 기본적인 응대가 가능한 수준을 요구합니다. 비즈니스 수준의 유창한 영어 구사 능력보다는, 기본적인 의사소통 능력이 중요합니다.

📢 슈퍼센트의 CS 운영 인턴에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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