✨ 놀유니버스에서 CRM 마케터 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 놀유니버스의 CRM 마케터는 고객 여정 전반을 설계하고, 데이터 기반 캠페인 전략을 주도하여 고객 인게이지먼트 및 충성도를 높이는 핵심 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CRM 조직 (여행 및 여가를 사랑하는 고객과의 연결고리를 만들고, 데이터 기반으로 고객 경험을 정교하게 다듬어가는 팀)

💡 주요 업무:

• 비즈니스 주요 과제에 연계한 CRM 목표 수립 및 달성 지표 관리
• 고객 인게이지먼트 향상을 위한 고객 여정별 커뮤니케이션 설계 및 유관부서 협업 리드
• CRM 고도화를 위한 프로세스 및 기술 개선안 발의 및 문제 해결
• 새로운 관점의 CRM 캠페인 발굴 및 실험, 적극적 변화 제안
• 놀유니버스 고객 대상 CRM 마케팅 캠페인 기획 및 관리 (주요 채널: Push, In-app, LMS, Kakao, email)

✅ 꼭 필요해요:

• 모바일 앱/웹 서비스에서 5년 이상의 마케팅 경력
• 고객 관점으로 고객을 배려한 메시지 관리 경험 및 이해
• 데이터 기반 인사이트 도출을 통한 마케팅 캠페인 기획 능력
• 주도적인 업무 태도 및 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• Braze, Appsflyer 등 마케팅 솔루션 툴 활용 경험
• SQL 활용 가능
• 공연문화/여행/숙박업에 대한 높은 관심
• 트렌드/미디어에 대한 높은 관심

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 놀유니버스 서비스 할인 혜택
  • 자기계발비 지원
  • 유연근무제
  • 종합 건강검진 지원

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 주도적으로 일하는 문화, 적극적인 협업 및 소통 중시, 서로를 존중하고 긍정적인 에너지를 주고받는 수평적인 문화

📍 근무지:

• 판교 (텐엑스타워) 경기도 성남시 수정구 금토로 70, 놀유니버스

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://careers.nol-universe.com/o/155326
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격 (상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: CRM 마케팅 경력이 5년 미만이어도 지원 가능한가요?
  • A: 필수 자격 요건은 5년 이상의 경력이지만, 관련 경험이 있다면 지원을 고려해볼 수 있습니다. 다만, 채용은 자격 요건을 충족하는 지원자에게 우선적으로 고려됩니다.
• Q2: 팀 분위기는 어떤가요?
  • A: 공고 내용에 따르면, 우리 조직은 주도적으로 일하면서도 동료들과 적극적으로 협업하고 소통하는 문화를 가지고 있습니다. 서로를 존중하고 긍정적인 에너지를 주고받으며 즐겁게 일할 수 있는 분위기입니다.
• Q3: 마케팅 솔루션 툴 사용 경험이 필수는 아닌가요?
  • A: Braze, Appsflyer 등 마케팅 솔루션 툴 활용 경험은 우대 사항이며, 필수는 아닙니다. 하지만, CRM 캠페인 운영에 대한 이해도를 어필하는 것이 중요합니다.

📢 놀유니버스의 CRM 마케터에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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