✨ Amazon Web Services (AWS)에서 클라우드 지원 엔지니어를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: AWS 클라우드 서비스를 사용하는 고객에게 기술 지원을 제공하고, 문제 해결을 돕는 클라우드 지원 엔지니어 포지션입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: AWS Support 팀 (AWS 서비스를 사용하는 고객에게 기술 지원을 제공하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• AWS 서비스를 사용하는 고객의 기술적 문제 해결 지원
• AWS 서비스 개선을 위한 피드백 제공 및 관련 프로젝트 추진
• AWS 내 개발팀, 기술 계정 관리자 및 솔루션 아키텍트와 협력하여 고객 문제 해결
• AWS 고객 커뮤니티에 튜토리얼 및 기술 관련 기사 작성

✅ 꼭 필요해요:

• 1년 이상의 소프트웨어 개발 또는 기술 지원 경력
• 기술 시스템 문제 해결 및 디버깅 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 컴퓨터 과학 학사 학위 또는 이와 동등한 자격

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,500만원 - 7,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 글로벌 업무 교대 시스템(follow-the-sun) 운영으로 워라밸 지원
  • AWS 최첨단 기술 학습 및 활용 기회 제공
  • 전 세계 최고 엔지니어와의 교류 기회 제공
  • 다양한 사내 동호회 및 유연 단체 운영
  • 인종, 성별 다양성 등 임직원 학습 기회 제공
  • 멘토링 및 커리어 성장 프로그램 제공

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 포용적인 팀 문화: 서로의 차이점을 포용하고 지원하는 문화
• 워크 라이프 하모니: 개인의 개성과 스타일에 맞는 에너지 분배 장려
• 멘토링 및 커리어 성장: 다양한 경험과 경력의 직원들이 지식을 공유하고 멘토링하는 환경 제공

📍 근무지:

• 서울

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: Amazon 채용 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (세부 절차는 변경될 수 있습니다.)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: AWS 클라우드 서비스에 대한 깊이 있는 지식이 없어도 지원 가능한가요?
  • A: AWS는 입사 후 On-Boarding 기간을 통해 다양한 기술 분야를 학습할 수 있도록 지원합니다. 기본적인 IT 지식과 문제 해결 능력이 있다면 충분히 도전할 수 있습니다.
• Q2: 외국어(영어) 활용 능력은 어느 정도 수준이 필요한가요?
  • A: 전 세계 엔지니어들과 협업하고, 영어로 된 기술 문서를 이해해야 하므로, 기본적인 영어 읽기 및 쓰기 능력은 필수입니다. 회화 능력은 면접 과정에서 평가될 수 있습니다.
• Q3: Cloud Support Engineer는 어떤 커리어 패스를 밟을 수 있나요?
  • A: AWS는 직원의 커리어 성장에 관심을 갖고 있으며, 다양한 프로젝트 참여 기회를 제공합니다. Cloud Support Engineer로서 경험을 쌓은 후, 기술 전문가, 솔루션 아키텍트, 개발자 등 다양한 분야로 성장할 수 있습니다.

📢 Amazon Web Services (AWS)의 클라우드 지원 엔지니어에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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