✨ 라이너에서 Product Operation Manager 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 라이너 서비스 품질 향상과 사용자 경험 최적화를 위해 QA, UX Writing, 로컬라이제이션 업무를 수행하고 사용자 소통을 담당합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 제품팀 (글로벌 사용자에게 최고의 AI 탐색 경험을 제공하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 앱/웹 서비스 품질 향상을 위한 개선 활동 주도
• 사용자 경험 개선을 위한 통합 테스트 진행 및 결과 분석
• AI 답변 정확성 평가 및 개선, 관련 팀 협업
• 제품 내 문구 현지화 및 글로벌 사용자 경험 최적화
• 사용자 문제 해결 및 데이터 기반 우선순위 설정
• 사용자 문의사항 응대 (주로 영어)
• 제품 변경사항 안내 및 사용자 소통 고도화

✅ 꼭 필요해요:

• 자사 서비스 QA 업무 3년 이상 경험
• 제품 전반에 대한 높은 이해도를 바탕으로 QA 프로세스 계획 및 실행 경험
• 서비스 및 제품 CS 이관 비율 감소 경험
• 1년 이상 UXW, Copy Writing 업무 경험 및 가이드라인 제안/관리 경험
• 자연스러운 영어 문서 작성 및 영어 커뮤니케이션 능력
• 문제 해결 능력 및 꼼꼼함

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 모바일 앱(iOS, Android) 또는 웹 서비스 QA 2년 이상 경험
• UX Writing 2년 이상 경험
• 로컬라이제이션 2년 이상 경험
• 서비스 운영 2년 이상 경험
• 데이터 분석 2년 이상 경험
• 중국어 또는 일본어 가능
• 고객 피드백 기반 기획 및 실행 경험
• 업무 프로세스 구축 및 개선 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,500만원 - 6,500만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 야간 및 연장 수당 지급 (비포괄 임금 제도)
  • 오전 9시~11시 자율 출퇴근제 운영
  • 운동지원금 연 최대 120만원 지원
  • 마음단련비 연 최대 120만원 지원
  • 무제한 점심 식대 지원
  • 영어 교육비 무제한 지원 (사내 영어 선생님 상주)

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 자율 근무 복장, 직급 없이 닉네임으로 소통하는 수평적인 문화
• 격월 1회 리프레시를 위한 Liner day 운영

📍 근무지:

• 서울 (정확한 주소는 회사 내규에 따름)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://liner.com/careers/jobs/65323 를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 전화 인터뷰 → 직무 인터뷰(화상) → 컬쳐핏 인터뷰(대면) → 레퍼런스 체크 및 처우협의 → 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: UX Writing 경험이 필수로 명시되어 있는데, 가이드라인 제안/관리 경험이 없으면 불리한가요?
  • A: 가이드라인 제안/관리 경험이 없더라도 UX Writing에 대한 기본적인 이해와 경험이 있다면 지원 가능합니다. 해당 경험은 우대사항으로 고려될 수 있습니다.
• Q2: 영어 커뮤니케이션 능력은 어느 정도 수준을 요구하나요?
  • A: 사용자 문의에 대한 답변, 해외 팀과의 협업 등에 필요한 수준으로, 비즈니스 영어 회화가 가능한 수준을 요구합니다.
• Q3: 실제 업무 강도는 어느 정도인가요?
  • A: 라이너는 빠르게 성장하는 스타트업으로 업무 강도가 높을 수 있지만, 자율적인 근무 환경과 충분한 휴식을 지원하여 워라밸을 유지할 수 있도록 노력하고 있습니다.

📢 라이너의 Product Operation Manager에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#라이너 #ProductOperationManager #QA #UXWriting #채용 #AI스타트업