✨ 쿠팡에서 쿠렌즈(판매자 온라인 지원) 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 쿠팡 판매자 센터로 접수되는 정보 변경 요청 및 문의를 온라인으로 지원하고 처리하는 역할을 수행합니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Seller Support 조직 (쿠팡에 입점한 판매자의 손실 보상을 위한 제도를 기획하고 운영하는 팀입니다.)

💡 주요 업무:

• 판매자 센터로 인입되는 판매자의 정보 변경 요청 및 문의 처리
• 커뮤니케이션 채널(채팅, 온라인 문의, 이메일)별 상담 규격(SOP)에 따른 판매자와 소통 및 단순 문의 처리 (유선 상담은 없습니다.)
• 규격화된 SOP 기반의 판매자 정보 검수 및 서류 검토

✅ 꼭 필요해요:

• 장애인 등록증을 소지하신 분 (이력서 내 중/경증 구분과 장애 유형 기재)
• MS Office 활용 가능하신 분 (이력서 내 타자수 기재)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 관련 분야의 실무 경험을 보유하신 분
• 컴퓨터 스킬이 우수한 분
• 시청각 기반의 커뮤니케이션이 가능하신 분

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 2,800만원 - 3,500만원 (추정치, 경력 및 역량에 따라 변동 가능))
• 주요 복지:
  • 입사 시 업무용 노트북 제공

📍 근무지:

• 재택근무 (입사 당일 본사 방문 필요, 필요 시 본사 방문 가능성 있음)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 온라인 지원 (https://www.coupang.jobs/kr/jobs/6133715/%EC%BF%A0%ED%8C%A1-%EC%BF%A0%EB%A0%8C%EC%A6%88-%EC%B1%84%EC%9A%A9-%EC%BF%A0%ED%8C%A1-%ED%8C%90%EB%A7%A4%EC%9E%90-%EC%98%A8%EB%9D%BC%EC%9D%B8-%EC%A7%80%EC%9B%90-%EC%9E%AC%ED%83%9D%EA%B7%BC%EB%AC%B4/%3Fgh_jid=6133715)
• 채용 절차: 서류 전형 → 화상 면접 → 최종 합격 (전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 계약직 근무 후 정규직 전환은 얼마나 가능한가요?
  • A: 1년 이상 근무 시 정규직 전환 여부가 검토됩니다. 계약 기간 동안의 평가에 따라 결정됩니다.
• Q2: 재택 근무 환경에서 필요한 사항이 있나요?
  • A: 자택에 인터넷이 설치되어 있어야 하며, 업무에 필요한 노트북은 회사에서 제공합니다.
• Q3: 컴퓨터 활용 능력은 어느 정도 수준을 요구하나요?
  • A: MS Office 활용이 가능해야 하며, 이력서에 타자수를 기재하도록 되어 있습니다. 컴퓨터 스킬이 우수하면 우대합니다.

📢 쿠팡의 쿠렌즈(판매자 온라인 지원) 포지션에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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