✨ Y Combinator에서 Customer Service Associate Intern을 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Codingal의 고객 문의 응대 및 고객 만족도 향상을 위한 Customer Service Associate Intern입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Customer Relations 팀 (고객과의 소통을 담당하는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 이메일, 전화, 채팅을 통한 고객 문의 응대 및 관리
• 고객 문제 해결 지원 및 고객 만족도 향상
• CRM 시스템을 활용한 고객 데이터 관리 및 업데이트
• 고객 피드백 분석 및 개선 기회 발굴

✅ 꼭 필요해요:

• 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
• 문제 해결 및 고객 만족 중심의 적극적인 자세
• Microsoft Office Suite 활용 능력
• 긍정적인 태도, 적응력, 배우려는 열정
• 오피스 근무 가능

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• CRM 툴 사용 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 20-22K INR/월 (추정 연봉 범위: 약 350만원 - 390만원 (추정치, 월 기준))
• 주요 복지:
  • 무료 점심 & 저녁 제공
  • 빠르게 성장하는 Ed-Tech 스타트업 경험
  • 정규직 전환 기회 (평가에 따라)

📍 근무지:

• HSR Layout, Bangalore, India

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: https://www.workatastartup.com/jobs/77181 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (상세 절차는 회사 내부 규정에 따름)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 영어 사용 빈도가 높은가요?
  • A: 공고에 명시적으로 나와있지는 않지만, 글로벌 고객을 대상으로 하는 서비스이므로 영어 커뮤니케이션 능력이 중요할 것으로 예상됩니다.
• Q2: 인턴 종료 후 정규직 전환 가능성은 어느 정도인가요?
  • A: 공고에 따르면, 인턴십 평가 결과에 따라 정규직 전환 기회가 주어집니다. 따라서 인턴 기간 동안 성과를 보여주는 것이 중요합니다.
• Q3: Codingal의 기업 문화는 어떤가요?
  • A: 공고에서 '젊고 열정적인 팀'과 함께 일하며 '학교 아이들이 코딩에 푹 빠지도록 만드는 미션'을 강조하는 것으로 보아, 수평적이고 활발한 소통을 지향하는 문화를 추구하는 것으로 예상됩니다.

📢 Y Combinator의 Codingal에서 Customer Service Associate Intern에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

#인턴 #고객서비스 #CS #EdTech #YCombinator #Codingal