✨ 데브시스터즈에서 영어 CS 담당자를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 글로벌 쿠키런 사용자를 위한 영어 고객 지원을 담당하고, 서비스 개선에 기여할 분을 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CS셀 (글로벌 사용자들의 목소리를 듣고 서비스 개선을 위해 노력하는 팀)

💡 주요 업무:

• 영어 및 한국어 CS 채널을 통한 고객 응대
• 고객 니즈를 개발팀에 전달하고 문제 해결 지원
• 고객 대응 매뉴얼 및 정책 기획
• 고객센터 컨텐츠 작성 및 관리

✅ 꼭 필요해요:

• 영어 CS 대응 능력 (작문 및 번역)
• 데브시스터즈 서비스 및 모바일 게임 이해도
• 뛰어난 서비스 마인드와 책임감
• 긍정적인 태도와 원활한 커뮤니케이션 능력

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 게임 업계 경력
• 고객지원 또는 서비스 운영 관련 경험

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 3,500만원 - 4,500만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • (공고 내 명시된 정보가 없어 확인 불가)

📍 근무지:

• 데브시스터즈 본사 (정확한 주소는 회사 웹사이트 참고)

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: 채용 시 마감
• 지원 방법: 데브시스터즈 채용 홈페이지를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 심사 → 실무진 면접 → 최종 면접

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 공고 상 경력 무관으로 명시되어 있어 신입도 지원 가능합니다. 다만, 영어 CS 대응 능력과 게임에 대한 이해도가 중요합니다.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 공고에는 직접적으로 언급되어 있지 않지만, 고객의 목소리를 경청하고 적극적으로 문제 해결을 위해 노력하는 수평적인 분위기를 기대할 수 있습니다.
• Q3: 영어 능력은 어느 정도 수준을 요구하나요?
  • A: 단순히 번역을 넘어, 고객의 문의를 정확하게 이해하고 명확하고 친절하게 답변할 수 있는 수준의 작문 및 번역 능력이 필요합니다.

📢 데브시스터즈의 영어 CS 담당자에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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