✨ 구글에서 Customer Onboarding Strategist를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 신규 고객의 성공적인 디지털 광고 여정을 설계하고 장기적인 성장을 지원하는 Customer Onboarding Strategist입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: Google Customer Solutions (GCS) 팀 (중소기업(SMB)의 성장을 돕는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• 신규 고객 포트폴리오를 6개월간 관리하며 장기적인 성공 기반 마련
• 긍정적인 온보딩 경험 제공을 최우선으로 고객 목표 달성
• 영업, 제품, 프로그램 팀과의 협업을 통해 고객 핸드오버 지원
• 고객 관계 개선 및 성과 향상 방안 공유, Google 제품 홍보

✅ 꼭 필요해요:

• 학사 학위 또는 이와 동등한 실무 경험
• 광고, 영업, 마케팅, 컨설팅, 미디어 분야 2년 이상 경력
• 한국어와 영어 능통 (고객과의 소통 필수)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• TV 또는 미디어 업계 2년 이상 경력
• 디지털 에이전시 근무 2년 이상 경력
• 고객 성공에 대한 열정과 고객 비즈니스 가치 창출 능력
• 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 5,000만원 - 7,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 장애인을 위한 편의 제공
  • 평등한 기회 제공 및 포용적인 문화 조성
  • 출산 휴가 및 육아 지원
  • 건강, 웰빙, 재정적 지원 프로그램

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• GCS팀은 스타트업처럼 운영되어 창의적인 아이디어와 자기 주도적인 팀 운영을 장려합니다.

📍 근무지:

• 서울, 대한민국

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: Google Careers 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 (횟수 미정) → 최종 합격 (자세한 사항은 채용 페이지 참고)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 광고/마케팅 관련 경력이 필수는 아닌가요?
  • A: 광고, 영업, 마케팅, 컨설팅, 미디어 분야 경력을 우대하지만, 고객 성공에 대한 열정과 잠재력을 보여주신다면 긍정적으로 검토될 수 있습니다.
• Q2: 영어 면접도 진행되나요?
  • A: 네, 한국어와 영어 모두 능통해야 하므로 영어 면접이 포함될 수 있습니다. 기본적인 의사소통 능력 외에 비즈니스 상황에서의 활용 능력을 평가할 수 있습니다.
• Q3: GCS팀의 문화는 어떤가요?
  • A: GCS팀은 스타트업처럼 운영되어 창의적인 아이디어와 자기 주도적인 팀 운영을 장려합니다. 수평적인 소통과 협업을 중시하며, 개인의 성장과 팀의 성공을 함께 추구하는 문화를 지향합니다.

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