✨ Y Combinator에서 B2C Sales Representative 전문가를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 미국 전역의 고객에게 친절하고 간편한 전화 서비스를 제공하며, 고객의 니즈를 파악하여 최적의 솔루션을 제공하는 B2C Sales Representative입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: B2C팀 (고객에게 가장 친절한 전화 회사가 되기 위해 최전선에서 활약하는 팀)

💡 주요 업무:

• 잠재 고객으로부터 걸려오는 인바운드 전화 응대 및 고객 니즈 파악
• 고객에게 적합한 상품 기능, 가격, 설치 과정 설명
• 번호 이동 요청 관리 및 진행 상황 추적
• 필요에 따라 고객에게 추가적인 정보 제공 및 관리

✅ 꼭 필요해요:

• 환자와 공감 능력이 뛰어나고, 편안하게 대화할 수 있는 분
• 체계적이고 집중력이 있으며, 목표 지향적인 분
• 원격 근무 환경에 익숙하고 독립적으로 업무 수행이 가능한 분
• 빠르게 성장하는 팀의 일원이 되는 것에 긍정적인 분

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 전화 또는 고객 대면 판매 경험이 있는 분 (필수 조건은 아님)

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $10,200/년 (격주 지급) (추정 연봉 범위: 약 1300만원 - 3000만원 (추정치, 경력 및 성과에 따라 변동 가능성 높음))
• 주요 복지:
  • 월별 보너스 (쿼터 달성 시 $850)
  • 무제한 커미션 (높은 성과를 내는 담당자는 목표 초과 달성)
  • 높은 성과를 내는 담당자에게는 기본급 인상 기회 제공

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• 고객 중심 문화: 고객을 최우선으로 생각하며, 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 협력합니다.
• 투명하고 직접적인 소통을 지향하며, 문제를 신속하게 해결하고 관계를 강화합니다.
• 호기심과 배움을 중시하며, 열린 마음으로 실수를 포용하고 질문을 장려합니다.
• 효율성을 중요하게 생각하며, 가치를 우선으로 합니다.
• 주도적인 행동을 장려하며, 개인의 한계를 뛰어넘어 목표 달성을 추구합니다.

📍 근무지:

• Remote

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: https://www.workatastartup.com/jobs/77196 를 통해 지원
• 채용 절차: 공고에 명시되지 않음

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 신입도 지원 가능한가요?
  • A: 공고에는 관련 경력에 대한 필수 조건이 없으므로, 신입도 지원 가능합니다. 고객과의 소통 능력과 문제 해결 능력을 어필하는 것이 중요합니다.
• Q2: 실제 근무 분위기는 어떤가요?
  • A: 공고 내용을 바탕으로 판단하면, 수평적인 소통을 지향하고, 개인의 성장을 장려하는 문화로 보입니다. 또한, 고객 중심적인 가치관을 가지고 있어 팀워크를 중요하게 생각하는 분위기일 것으로 예상됩니다.
• Q3: 야근은 많은 편인가요?
  • A: 공고상 야근에 대한 언급은 없지만, 성과에 따른 보상이 주어지는 만큼, 목표 달성을 위해 집중적으로 업무를 수행해야 할 수 있습니다. 하지만, 원격 근무를 지원하고, 효율성을 중시하는 문화를 고려할 때, 불필요한 야근은 지양할 것으로 예상됩니다.

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