✨ 베이글코드에서 Global VIP Account Manager를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: 글로벌 VIP 고객과의 관계를 구축하고 관리하여 고객 만족도를 높이고, 맞춤형 게임 경험을 제공하는 Account Manager입니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: CVS팀 (Club Vegas Slots의 국제 수익을 책임지는 핵심 부서)

💡 주요 업무:

• VIP 플레이어와 정기적인 소통을 통해 관계 강화 (이메일, 채팅 등)
• VIP 플레이어의 니즈와 선호도를 파악하여 맞춤형 경험 및 제안 제공
• 고객 문의 응대 및 게임 정보 제공을 통해 고객과 회사 간의 소통 창구 역할 수행
• 고객 활동 및 행동 모니터링을 통해 VIP 유지 및 참여 전략 실행

✅ 꼭 필요해요:

• VIP account management 경력 2년 이상 (총 경력 8년 미만)
• Live Ops 및 DTC (Direct-to-Consumer) 경험
• 뛰어난 고객 서비스 마인드
• Microsoft Office, Google Suite, Zendesk 사용 능력
• 문제 해결 능력 및 적극적인 학습 자세
• 원어민 수준의 영어 구사 능력 (외국인의 경우 비자 지원 가능, 상황에 따라 relocation 필요)

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 모바일 소셜 카지노 게임 회사 근무 경험 (영어 사용 역할)
• 해외 서비스 역할 경험 (2년 이상)
• 국내외 간병인 (caregiver) 포지션 경험 (2년 이상)
• Land-based/온라인 카지노, 소셜 카지노 및 슬롯 게임 작동 방식에 대한 이해
• 한국어 능력 (외국 국적의 경우 TOPIK 4급 이상)

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: 회사 내규에 따름 (추정 연봉 범위: 약 4,000만원 - 6,000만원 (추정치))
• 주요 복지:
  • 업무 능력 향상 및 자기 개발을 위한 교육 및 세미나 지원
  • 업무 관련 도서 지원
  • 자격증 취득 비용 지원
  • 전 세계 12개 지역, 20개국 출신 동료와 협업
  • 직원 대상 사무실 주택 지원
  • 팀 회식비 월 10만원 지원
  • 15일 + 1일 유급 휴가
  • 아침 식사 제공
  • 간식 제공
  • 3가지 근무 시간대 중 선택 가능
  • 명절 선물
  • 경조사 지원
  • 자녀 출산 시 최대 500만원 지원

📍 근무지:

• 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 328, 동우빌딩 16층

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 기간: ~ 2025년 05월 30일
• 지원 방법: https://career.bagelcode.com/o/123947
• 채용 절차: 서류 전형 - 실무 면접 - CEO 면접 - 연봉 협상 - 최종 합격

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 외국인 지원 시 비자 지원은 어떻게 되나요?
  • A: 네, 외국인 지원자의 경우 비자 지원이 가능합니다. 다만, 상황에 따라 relocation이 필요할 수 있습니다.
• Q2: 게임 업계 경력이 없어도 지원 가능한가요?
  • A: 게임 업계 경력이 없으신 경우, 커버 레터를 제출해주시면 됩니다.
• Q3: 유연 근무 시간은 어떻게 되나요?
  • A: 공고 상에는 3가지 근무 시간대 중 선택 가능하다는 내용 외에 구체적인 정보는 없습니다. 면접 시 문의하시는 것을 추천합니다.

📢 베이글코드의 Global VIP Account Manager에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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