✨ Y Combinator에서 컨택 센터 엔지니어/포워드 디플로이드 엔지니어를 찾습니다! ✨

🚀 한 줄 요약: Y Combinator의 Salient에서 AI 플랫폼과 다양한 컨택 센터 솔루션 간의 원활한 통신 인프라를 구축하고 유지 관리할 컨택 센터 엔지니어를 찾습니다.

🤔 어떤 팀에서 일하게 되나요?

• 소속 팀/부서: 컨택 센터 엔지니어링 팀 (AI 기반 대출 서비스 혁신을 주도하는 핵심 팀)

💡 주요 업무:

• AI 플랫폼과 다양한 컨택 센터 시스템 간의 통신 인프라 구축 및 유지 관리
• SIP 프로토콜 및 VoIP 기술을 활용한 실시간 통신 시스템 개발
• 네트워크 및 음성 품질 문제 해결
• API 통합 및 REST 서비스 연동

✅ 꼭 필요해요:

• SIP 프로토콜 및 VoIP 기술 관련 3년 이상의 경력
• Genesys, Cisco, Twilio, Amazon Connect 등 컨택 센터 플랫폼에 대한 이해
• WebRTC 및 실시간 통신 경험
• Python 또는 유사한 프로그래밍 언어 사용 경험

🌟 이런 분이면 더 좋아요:

• 클라우드 전화 서비스 및 인프라에 대한 지식
• 통신 규정 준수 요구 사항 (TCPA, TRACED Act)에 대한 지식
• 뛰어난 문제 해결 능력 및 기술 문서 작성 능력

💰 연봉 및 복지:

• 연봉: $120,000 - $300,000 (약 1.6억원 - 4억원) (추정치)
• 주요 복지:
  • 스톡옵션 (0.08% - 0.20%)
  • 샌프란시스코 근무 또는 원격 근무 가능
  • 기타: 회사 성장에 따른 추가 복지 혜택 기대

🏢 근무 환경 및 조직 문화:

• Salient는 Auto Lenders를 위한 AI 서비스를 제공하며 빠르게 성장하는 스타트업입니다.

📍 근무지:

• San Francisco, CA, US / Remote

🗓️ 지원 방법 및 절차:

• 지원 방법: Workatastartup 웹사이트를 통한 온라인 지원
• 채용 절차: 서류 전형 → 면접 → 최종 합격 (상세 절차는 회사 내부 규정에 따름)

🙋‍♀️ 지원자가 궁금해할 만한 Q&A:

• Q1: 제시된 연봉 범위가 넓은 이유는 무엇인가요?
  • A: 연봉은 지원자의 경력, 기술 수준, 그리고 면접 결과에 따라 유동적으로 결정됩니다. 제시된 범위는 참고용이며, 최고의 인재에게는 그에 합당한 보상을 제공할 의향이 있습니다.
• Q2: 원격 근무 시 협업은 어떻게 이루어지나요?
  • A: Salient는 원격 근무 환경을 적극적으로 지원하며, Slack, Zoom, Google Meet 등 다양한 협업 도구를 활용하여 팀원 간의 원활한 소통을 장려합니다. 정기적인 온라인 회의와 팀 활동을 통해 소속감을 높이고 있습니다.
• Q3: Salient의 기업 문화는 어떤가요?
  • A: Salient는 수평적이고 개방적인 문화를 지향합니다. 모든 팀원이 자신의 의견을 자유롭게 개진하고, 서로 존중하며 협력하는 분위기입니다. 또한, 개인의 성장과 발전을 적극적으로 지원하며, 다양한 교육 및 훈련 기회를 제공합니다.

📢 Y Combinator의 Salient에서 컨택 센터 엔지니어/포워드 디플로이드 엔지니어 포지션에 관심 있다면 지금 바로 지원하세요!

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